旅行超级APP “MyRealTrip”，航空批发门户全面改版…合作伙伴福利大幅提升

Source: beSuccess

旅行超级应用（株式会社）MyRealTrip（代表 李东健）为加强面向合作伙伴的B2B机票销售及运营环境，全面改版了“机票批发门户”。

MyRealTrip在推出2023年航空批发系统后，累计了合作伙伴的运营数据，并持续改进机票销售及后续处理体系。本次改版在约6个月内采纳了合作伙伴实务人员的意见，对系统整体进行了重新梳理，重点在于减轻运营负担并构建稳定的结算环境。

改版后的系统提升了自动出票和退款功能，显著降低了手工处理比例，包含以下主要改进事项。

主要改进事项

• 自动出票：实时自动出票合作伙伴请求的机票，最大限度减少出票延迟
• 升级的退款流程：引入自动退款处理功能，减少手工退款程序
• 结算稳定性增强：提供实时营业额汇总及结算报告，便于合作伙伴的财务管理
• 用户界面改进：采用直观的UI/UX，提高合作伙伴实务人员的使用便利性

预期效果

• 运营效率提升：手工工作减少带来的人力成本节约和工作速度提升
• 提升合作伙伴满意度：提供快速、准确的出票·退款服务，提升合作伙伴信任度
• 基于数据的决策：通过累计的运营数据分析，实现持续的服务改进

MyRealTrip计划通过此次系统改版，为B2B机票销售合作伙伴提供更稳定、高效的服务，从而加强整个旅行超级应用生态系统的竞争力。