韩国人如何买车——先在YouTube上寻找，再在展厅决定
发布: (2026年2月23日 GMT+8 10:12)
3 分钟阅读
原文: Platum
Source: Platum
新车购买意向者 87% 必须实车确认…数字与线下结合的购买旅程普及化
决定买车的消费者的第一步大多相似：拿出手机打开 YouTube。但仅凭此作决定的人很少。先通过视频筛选候选车型，最终还是会前往展厅。
信息探索渠道
移动出行平台‘차봇모빌리티’对2026年计划购买新车的450名受访者进行的调查中，明确显示出混合式购买模式。
| 排名 | 渠道 | 使用比例 |
|---|---|---|
| 1 | YouTube 汽车评测 | 58.1% |
| 2 | 厂商官方网站 | 42.2% |
| 3 | 汽车专业媒体 | 34.3% |
| 4 | 线上社区 | 30.3% |
| 5 | 经销商咨询 | 18.4% |
| 6 | 线下展厅参观 | 约14% |
实车确认的重要性
- 87%的受访者认为实车确认是关键环节
- “仅凭线上信息足够”的回答仅占2.2%
- 按年龄段的实车确认需求
- 50岁段：68.6%
- 60岁以上：71%
试驾偏好要素
- 82%的受访者将试驾评为必需或准必需环节
- 试驾时最先关注的要素（排名）
- 乘坐舒适性与静音性 – 76.9%
- 行驶性能与加速力 – 57.8%
- 车内空间与视野 – 46.2%
购买决策结构
- 49.1%与配偶共同决定
- 如果算上与家庭成员一起决定的比例，则超过6成（10人中6人以上）是以家庭为单位的决策
性别差异
| 性别 | 主要信息渠道 | 偏好确认方式 |
|---|---|---|
| 男性 | YouTube（59.9%），线上社区（32.6%） | 普通展厅 |
| 女性 | 熟人推荐（30%），社交媒体（22%），经销商直接咨询（22%） | 高端展厅·品牌体验馆（44%） |
尽管数字化转型快速推进，汽车仍是需要在屏幕之外决定的商品。信息虽由算法筛选，但最终的判断仍需坐在驾驶席上作出。