YouTube, 당신의 RSS 피드가 고장났어요

Source: Hacker News

Overview

아직 눈치채지 못하셨다면, 우리 중 일부는 로그인하자마자 눈앞에 내던지는 그 뇌를 녹이는 듯한 끝없는 홈피드에 절대 관심을 두지 않을 겁니다.

우리는 오히려 여러분이 각 채널마다 제공하는 피드를 사용하고 싶어요. 숨겨두고 있는 그 피드 말이죠. 우리만의 피드 리더에 구독해서, 여러분의 플랫폼에 전혀 들어가지 않아도 좋아하는 크리에이터를 팔로우할 수 있는 피드 말이에요.

하지만 여러분과 이 피드와의 관계는 방치에서 적대감에 가까운 수준까지 치닫고 있고, 우리는 더 이상 거짓으로 보이려는 데 지쳤습니다.

Your feeds keep disappearing

피드 리더에서 피드를 사용할 때 신뢰성이 떨어진다는 사실부터 시작해 보겠습니다. 사용자들은 한동안 피드가 경고 없이 조용히 사라지거나 완전히 사라지는 경우가 있다고 보고하고 있습니다(링크). 공지도 없고, 오류 메시지도 없으며, 설명도 없습니다. 그저… 사라진 겁니다.

그리고 때때로 피드가 너무 오래 비활성화돼서 사람들은 당신이 “그냥 포기한다”고 말하고 그들을 없앴다고 생각하기도 합니다.

버그일까요? 아마도 그렇습니다. 수정이 우선 순위에 잡혀 있나요? 그 질문은 답하기가 더 어렵습니다. 하지만 당신 같은 규모의 플랫폼이 이런 상황을 방치한다면, 이는 단순한 실수가 아니라 선택처럼 느껴지기 시작합니다.

피드를 눈에 보이게 숨기기

우리를 짜증나게 하는 또 다른 점은: 여러분은 이러한 피드에 대한 링크를 표시하려는 노력을 전혀 하지 않는다. YouTube 채널을 방문할 때 피드 리더에서 구독할 수 있는 링크도, “피드 추가” 버튼도, 아무것도 없다.

대신 우리는 다음과 같은 뒤죽박죽된 문자와 기호들로 채널의 피드를 맞추려고 애쓰고 있다:

channel/UC4a-GbYw7vOacCHmFo40b9g

기억에 남지 않고 명백히 인간을 위해 설계되지 않은 뜨거운, 뒤죽박죽된 혼란이다.

초기 웹을 떠올려 보면, 피드가 일등 시민이었고 여러분 같은 사이트가 페이지 상단에 피드 링크를 배지처럼 달고 있었던 시절과 비교할 때 안타깝다.

우리는 이해가 되지 않는다. 여러분은 인프라와 사람들에게 한 번의 클릭으로 피드 리더에 구독하게 할 모든 기회를 가지고 있다. 그러나 계속 그렇게 하지 않으려 한다. 마치 우리에게 그것을 쓰지 못하게 하고 싶은 듯하다.

피드에 쇼츠를 원하지 않았어요

어딘가에서, 당신은 다년간의 사명을 가지고 또 다른 틱톡이 되려는 목표를 시작했을 겁니다. 그 자체는 괜찮습니다—플랫폼은 진화하니까요. 하지만 그 사명이 원하지 않는 사용자들의 피드에까지 스며들기 시작하면 큰 문제가 됩니다.

쇼츠가 원하든 원하지 않든 피드에 나타나고, 우리는 가능한 한 정중하게 “관심 없음”을 표현하려고 노력했습니다(“관심 없음”을 몇 가지 방법으로 말할 수 있을까요?). 그런데도 여전히 존재합니다.

피드 리더에서 피드를 구독할 때는 의도적인 행동입니다. 그래서 채널의 전체 길이 고품질 영상 콘텐츠를 따로 보기 위해 피드를 추가한다면, 바로 그 콘텐츠를 보고 싶다는 뜻이죠. 쇼츠는 그와 정반대입니다. 무한 스크롤을 위해 설계된 즉흥적인 콘텐츠이며, 피드 리더용이 아닙니다. 두 가지를 섞는 것은 단순히 성가시다기보다 피드의 목적을 근본적으로 오해한 것입니다.

틱톡을 따라잡고 싶다면 자유롭게 하세요. 하지만 우리 중 일부는 그 여정에 끌려가고 싶지 않다는 점은 충분히 이해해 주셨으면 합니다.

훨씬 더 큰 문제가 진행 중입니다

슬프게도, 당신만 피드를 방치하는 플랫폼이 아닙니다. 이는 웹 전반에 걸쳐 큰 플랫폼들이 시간이 지남에 따라 피드를 점점 덜 눈에 띄게 하고 사용하기 어렵게 만든다는 더 넓은 패턴의 일부입니다.

왜일까요? 피드 리더에서 사용할 수 있는 피드를 제공하면 우리는 좋아하는 콘텐츠를 로그인하거나 플랫폼을 계속 확인하지 않아도 팔로우할 수 있습니다. 이는 우리에게 통제권을 줍니다. 당신의 알고리즘과 우리를 조작할 수 있는 능력을 제거합니다. 당신이 우리가 무엇을 언제 볼지 결정하게 하지 않으며, 이는 여러분이 너무나 사랑하는 화려한 참여 지표와 광고 수익에 좋지 않습니다.

불행히도, 당신만 그런 것이 아닙니다. 하지만 아직도 피드 리더에서 사용할 수 있는 피드를 제공하는 몇 안 되는 플랫폼 중 하나입니다. 그래서 당신이 우리에게 그 존재를 잊게 하려 해도, 우리는 당신에게 너무 가혹하게 대할 수 없습니다. 아직 피드를 제거하지는 않았으니까요… 아직.

우리의 피드는 여러분의 피드가 없어도 여기 있습니다

문제는 이렇습니다: 우리가 피드 리더에서 사용하는 피드 기술은 그것을 무의미하게 만들려는 모든 플랫폼을 뛰어넘어 살아남았습니다.

구글이 피드 리더를 폐쇄하면서 전체 기술까지 끊어버리려 했을 때도 살아남았고, 소셜 미디어 타임라인이 떠오를 때도 살아남았습니다. 심지어 팟캐스트 산업이 자체적인 개방 생태계를 차단하려고 시도했을 때도 (스포티파이 여러분을 보며) 살아남았습니다.

그래서 여러분의 무관심은 우리가 모두 이미 읽어온 오래되고 지루한 이야기의 최신 장일 뿐입니다. 하지만 피드를 제공하려면 실제로 작동하도록 해야 합니다. 그렇지 않다면, 우리가 여러분을 위해 계속 시도해 보겠습니다.