당신의 좌절이 제품이다
Source: Hacker News
Wednesday, 18 March 2026
Shubham Bose, “49 MB 웹 페이지”:
나는 뉴욕 타임스에 들어가 네 개의 헤드라인만 보려 했지만 422개의 네트워크 요청과 49 메가바이트의 데이터를 로드해야 했다. 페이지가 안정화되기까지 두 분 정도 걸렸다. 그래서 모든 정상적인 기술자는 사랑하는 사람들의 기기에 광고 차단기를 설치한다는 생각이 든다.
오늘날 주요 출판사에서도 같은 이야기가 반복된다.
파괴적인 해체
Bose의 에세이는 현대 뉴스 웹의 암울한 모습을 그린다. 그는 뉴욕 타임스로 시작해 가디언으로 넘어가며, 그 모바일 레이아웃은 기사 내용에 11 % 정도밖에 남기지 않는다—불과 네 줄의 텍스트만 보여준다.
가시성(viewability)과 페이지 체류 시간은 요즘 매우 중요한 지표다. 모든 적대적인 UX 결정은 이 단일 사실에서 비롯된다. 페이지에 오래 머물수록 출판사는 더 높은 CPM을 청구할 수 있다. 당신의 좌절이 바로 제품이다. 엔지니어와 디자이너가 그에 맞춰 모든 UX 결정을 최적화하는 것은 당연하다. 그리고 독자인 당신은 이 최적화 때문에 여러 번 상호작용하고, 기다리고, 클릭하고, 스크롤해야 한다. 이는 단순히 잘못된 방향을 가리키는 것이 아니라 설계 자체가 적대적이다.
소프트웨어는 독자를 충분히 존중하지 않는다. 출판사는 어두운 패턴을 장려하고 보상하는 경매 기반 인센티브 시스템에 얽매여 인질이 된다.
개인적인 관찰
- 나는 MacBook Neo를 거의 기본 상태로 테스트했으며, 콘텐츠 차단 확장 프로그램을 사용하지 않았다. 차단기가 없더라도 광고가 난무하는 사이트들은 “거의 풍자조차 못 할 정도”로 느껴진다.
- Safari용 uBlock Origin Lite(앱 스토어 링크)를 사용해도 다음과 같은 현상이 계속된다:
- 몇 단락마다 나타나는 뉴스레터 구독 요청 및 무관한 기사 링크.
- 읽는 흐름을 방해하는 자동 재생 비디오, 단순한 기사조차 팝업 연속으로 변한다.
- 하나의 기사 안에 같은 광고가 여러 번 반복 표시됨(예: Apple News에서는 동일 광고가 6~8번 나타남).
인쇄 vs. 디지털
인쇄 매체는 이러한 전술을 쓰지 않는다. 뉴욕 타임스, 가디언, 월스트리트 저널, 애틀랜틱, 뉴요커의 인쇄판은 독자의 주의를 존중한다. 하지만 그들의 웹사이트는:
- 기사와 무관한 자동 재생 비디오를 섞어 넣는다(예: 뉴요커).
- 읽기를 방해하는 “앱” 또는 다운로드 프롬프트를 오버레이한다.
악순환
- 사용자 피로: 사이트가 점점 적대적으로 변하면서 사람들은 웹에서 보내는 시간이 줄어든다.
- 출판사의 대응: 참여도가 떨어지는 것을 막기 위해 출판사들은 더 많은 독자‑적대적 요소를 추가하고, 이는 사용자를 더욱 멀어지게 만든다.
- 비유: 가디언의 11 % 콘텐츠 화면은 한 시간에 단 7분만 프로그램을 보여주고 나머지는 광고로 채우는 TV 채널과 같다—어떤 청중에게도 지속 가능하지 않다.
근본적인 문제
이 사이트들의 최고 의사결정자는 종종 그들이 관리하는 매체 자체를 싫어한다. Bose가 지적하듯:
“요즘 많은 웹사이트가 ‘앱’으로 독자를 괴롭히며 접근을 방해한다. 모두에게 앱을 다운로드하게 하려는 집착이 어디서 오는지 모르겠다.”
이러한 결정은 “웹을 전혀 이해하지 못하고, 즐기지도 못하는 사람들에 의해 내려진다. 그럼에도 불구하고 그들은 대규모 뉴스 플랫폼을 운영한다—마치 대형 여객선 선장이 의도적으로 빙산을 향해 조타하는 것과 같다.