왜 나는 비싼 제품이 가득한 시장에서 무료 Accessibility Widget을 만들었는가
Source: Dev.to
웹 접근성이 나에게 개인적인 의미가 된 이유
제 이름은 보흔(Bohdan)이며, 장애인 산업 분야의 비영리 단체에서 일하고 있습니다. 매일 장애를 가진 사람들이 디지털 제품과 어떻게 상호작용하는지, 그리고 무엇보다도 웹사이트가 얼마나 자주 그들을 배신하는지를 목격합니다.
대부분의 사람들이 전혀 생각하지 않는 사소한 것들이 실제 장애물로 다가옵니다: 읽기 어려운 텍스트, 혼란스러운 내비게이션, 키보드로 접근할 수 없는 버튼, 스크린 리더가 오해하는 콘텐츠. 많은 사용자에게 웹사이트를 방문한다는 것은 브라우징이라기보다 인터페이스와 싸우는 느낌입니다.
시간이 지나면서 웹 접근성이 이론적인 문제나 준수 체크리스트가 아니라는 것이 명확해졌습니다. 이는 누군가가 정보, 서비스, 혹은 기회에 전혀 접근할 수 있는지를 직접적으로 좌우합니다.
시장에서 발견한 점
당연히 기존 접근성 솔루션들을 조사하기 시작했습니다. 시장에는 꽤 많은 위젯이 있으며, 일부는 매우 잘 알려져 있습니다. 하지만 자세히 살펴보니 몇 가지 문제가 눈에 띄었습니다.
- 대부분의 괜찮은 솔루션은 월 $30에서 $120 정도의 비용이 듭니다. 소규모 사업체, 비영리 단체, 개인 웹사이트에게는 너무 비쌉니다.
- 테스트한 도구의 절반 정도는 UI와 UX가 형편없었습니다. 인터페이스가 복잡하고 혼란스럽거나, 이미 접근성에 어려움을 겪고 있는 사용자를 고려하지 않은 디자인이었습니다.
- 심지어 상위 시장 위젯 중 일부는 기술적인 문제도 있었습니다. 특정 기능이 일관되게 작동하지 않거나, 테마·페이지 빌더와 충돌하고, 일부 접근성 옵션은 부분적으로만 혹은 간접적으로만 동작했습니다. 많은 경우 위젯은 존재했지만 실제 사용자에게는 도움이 되지 않았습니다.
직접 솔루션을 만들기로 한 이유
이러한 문제들을 반복해서 보면서, 더 나은 무언가를 만들기로 결심했습니다.
7개월에 걸쳐 실제 사용성을 중시하는 강력한 접근성 위젯을 설계·개발했습니다. 목표는 단순했습니다: 필수 접근성 기능을 모두 포함하고, 실제로 동작하게 하며, 인터페이스는 깔끔하고 직관적으로 유지하는 것.
- 위젯은 40개 이상의 언어로 번역되었습니다. 접근성은 지리적·언어적 제약을 받아서는 안 됩니다.
- WordPress, Wix, Webflow 및 맞춤형 웹사이트 등 다양한 플랫폼에서 동작하며 레이아웃을 깨뜨리거나 성능을 저하시키지 않습니다.
무료, 정직, 그리고 합리적인 가격
이 위젯은 완전 무료로 사용할 수 있습니다. 또한 Pro 플랜이 있어 고급 기능이 필요한 경우에만 제공되며, 평균 경쟁사 대비 약 5배 저렴한 가격으로 책정되었습니다.
이는 의도적인 선택이었습니다. 접근성은 대규모 예산을 가진 기업만을 위한 사치품이 되어서는 안 됩니다. 웹사이트를 개선하고자 하는 모든 사람에게 실현 가능해야 합니다.
실제 피드백과 관심
출시 이후 중견 기업의 경영진과 여러 차례 인터뷰와 대화를 가졌으며, 반응은 판매 전략 때문이 아니라 문제 자체가 현실적이고 널리 인식되고 있기 때문이라는 점에서 고무적이었습니다.
- 제품은 이미 50개 이상의 별 5개 리뷰를 보유하고 있습니다.
- 피드백은 일관되게 사용 용이성, 깔끔한 디자인, 사용자 경험의 눈에 띄는 개선을 강조합니다.
작은 발걸음이 만드는 큰 차이
웹 접근성은 완벽함을 추구하는 것이 아니라, 장벽을 줄이고 종종 간과되는 사용자에 대한 존중을 보여주는 것입니다.
웹사이트를 더 접근 가능하고 포용적으로 만들고 싶다면, 위젯을 한번 사용해 보세요. 작은 개선이라도 누군가의 경험에 의미 있는 변화를 가져올 수 있습니다.