우리는 20개의 SaaS 도구를 신뢰 준비성으로 스캔했습니다 — 구매자가 볼 수 있는 내용

발행: 6시간 전 (2026년 2월 20일 오전 01:21 GMT+9)

11 분 소요

Source: Dev.to

TrustSignal의 Outside‑In 스캐너 사용하기

우리는 20개의 잘 알려진 SaaS 기업의 공개적으로 검증 가능한 신뢰 상태를 분석했습니다. 그 결과는 구매자, 조달 팀, 그리고 경쟁자들이 볼 수 있는 광범위한 격차를 보여줍니다 — 공급업체가 이를 보지 못하더라도 말이죠.

왜 중요한가

기업 구매자가 새로운 SaaS 공급업체를 평가할 때, 제품 데모만 보는 것이 아닙니다. 스스로 다음과 같은 조사를 합니다:

보안 페이지 확인
개인정보 보호정책 읽기
이메일 인증 검증
상태 페이지 확인
대안과 비교

그들이 찾는 것이 무엇인지 알고 있나요?

TrustSignal이 하는 일

TrustSignal은 SaaS 기업의 공개된 존재(보안 헤더, 정책, 법적 문서, 이메일 인증 등)를 스캔하고, 누구나 독립적으로 검증할 수 있는 정보를 기반으로 Trust Readiness Score를 산출합니다.

테스트 방법론

우리는 6개 카테고리(프로젝트 관리, 개발자 도구, 마케팅, 인사, 재무, 분석)에서 20개의 인기 SaaS 도구를 스캔했습니다. 선택적 편향 없이—수천 개 팀이 매일 의존하는 잘 알려진 기업들을 대상으로 했습니다.

핵심 수치

Metric	Result
누락되었거나 불완전한 DMARC 레코드	9 / 20
공개된 하위 처리자 목록 없음	16 / 20
전체적으로 A 또는 B 등급	3 / 20
약하거나 누락된 콘텐츠 보안 정책	8 / 20
개인정보 처리방침에 최신 업데이트 날짜 누락	11 / 20
전용 보안 페이지 보유	12 / 20
최소 하나 이상의 중요한 신뢰 격차	100 % (all 20)

Note: 우리가 조사한 모든 SaaS 기업은 구매자가 60 seconds 이내에 식별할 수 있는 최소 하나 이상의 중요한 신뢰 격차가 있었습니다.

우리가 확인한 내용

TrustSignal는 공개적으로 접근 가능한 신호를 세 가지 핵심 카테고리로 평가합니다. 모든 검사는 외부에서 보이는 것만을 살펴보며, 공급업체 협조나 내부 접근이 필요하지 않습니다.

SSL/TLS 구성

인증서 유효성
TLS 버전
암호 강도

이메일 인증

SPF
DKIM
DMARC

보안 헤더

CSP
HSTS
X‑Frame‑Options
X‑Content‑Type‑Options

개인정보 처리방침

존재 여부
접근성
완전성
최종 업데이트 날짜

서비스 약관

존재 여부
주요 조항 감지
접근성

보안 페이지

전용 보안/신뢰 페이지
SOC 2 언급
버그 바운티

쿠키 동의

동의 메커니즘 존재
쿠키 속성 (Secure, HttpOnly)

하위 처리자 공개

제3자 데이터 처리업체 공개 목록

카테고리별 발견 사항

특정 회사를 지명하거나 개별 점수를 공개하지 않습니다—누구를 비난하려는 것이 아닙니다. 대신, 20개 모든 회사를 대상으로 발견한 패턴을 공유합니다. 이 패턴은 구매자 신뢰에 영향을 미치는 업계 전반의 격차를 보여줍니다.

🔒 보안 및 헤더 – 평균: C

신호	관찰
DMARC	20개 중 9개 누락 또는 잘못 구성 – 도메인이 스푸핑될 수 있음
Content Security Policy (CSP)	20개 중 8개 CSP 없거나 과도하게 허용
HSTS	20개 중 4개 미적용 – 다운그레이드 공격에 취약
Security Page	20개 중 12개 보유; 그 중 8개는 SOC 2 언급, 5개는 버그 바운티 운영

📋 정책 및 문서 – 평균: D

Privacy Policy: 20개 중 3개는 없음; 존재하는 17개 중 14개는 핵심 요소(데이터 보존, 제3자 공유, 사용자 삭제 권리) 부족.
Last‑Updated Date: 20개 중 11개의 개인정보 처리방침에 가시적인 날짜가 없음.
Subprocessor List: 20개 중 4개만 공개 리스트를 제공.
AI/ML Disclosure: 20개 중 5개가 고객 데이터와 함께 AI/ML을 어떻게 사용하는지 언급(EU AI Act에 중요).

⚙️ 운영 신호 – 평균: C

신호	관찰
Status Page	20개 중 14개가 공개 상태 페이지 보유(가동 시간/사고 관리 투명성)
Cookie Consent	20개 중 16개가 적절한 동의 메커니즘 보유; 13개는 Secure 플래그 사용, 11개는 세션 쿠키에 HttpOnly 설정

불편한 진실: 우리가 발견한 모든 격차는 구매자가 몇 분 안에 독립적으로 확인할 수 있는 항목입니다. 귀사의 조달팀이 공급업체를 검토한다면, 이 신호들을 확인하고 있는 것입니다. 아직 자체 점검을 하지 않았다면, 경쟁사가 대신 확인하고 있을지도 모릅니다.

이것이 SaaS 기업에 의미하는 바

“우리를 믿어라”는 시대는 끝났습니다. 2026년 기업 구매자는 그 어느 때보다 많은 검증 도구에 접근할 수 있습니다:

보안 팀은 자체 평가를 수행합니다.
조달은 모든 RFP에 컴플라이언스 요구사항을 추가합니다.
경쟁사는 공개된 정보를 활용해 자신들을 더 신뢰할 수 있는 대안으로 포지셔닝합니다.

고점수를 받은 기업들의 공통 특성

신뢰를 체크박스가 아닌 제품 기능으로 다루기 – 상세한 보안 페이지, 최신 정책, 포괄적인 문서화.
기본 투명성 – 공개된 서브프로세서 목록, 눈에 보이는 최신 업데이트 날짜, 특정 컴플라이언스 세부 정보를 포함한 전용 보안 페이지.
구매자가 실제로 확인하는 신호에 투자 – SOC 2 배지를 넘어, 이메일 인증, 쿠키 설정 등 공개적으로 검증 가능한 지표 전체를 포괄합니다.

우리 스캔에서 높은 점수를 받은 기업들은 이러한 특성을 공유했습니다. 나머지는 오늘 바로 메울 수 있는 명확하고 실행 가능한 격차가 있습니다.

불완전함 — 반드시 불안전한 것은 아니다

이들 기업 중 다수는 강력한 내부 보안 관행을 가지고 있을 가능성이 높습니다. 그러나 이러한 관행이 외부에 보이지 않는다면, 구매자 입장에서는 마치 존재하지 않는 것과 마찬가지입니다.

귀사의 점수는 어떻게 매겨지나요?

우리는 TrustSignal을 구축하여 모든 SaaS 기업이 외부에서 귀사의 공개적인 존재를 볼 때 어떤 모습을 보는지 정확히 확인할 수 있도록 했습니다.

속도: 스캔은 60초 미만에 완료됩니다.
회원가입 불필요.
완전 무료.

Trust Readiness 점수 확인

구매자, 조달 팀, 그리고 경쟁업체가 귀사에 대해 확인할 수 있는 내용을 단 60초 만에 확인하세요.

회사 스캔 – 무료 →

방법론 메모

모든 스캔은 2026년 2월 17일 주에 TrustSignal의 자동 스캔 엔진을 사용해 수행되었습니다.

공개적으로 접근 가능한 정보만 검토했으며, 내부 시스템, 인증된 페이지 또는 개인 데이터에 접근하지 않았습니다.

기업은 예상 결과와 무관하게 6개의 SaaS 카테고리 전반에 걸친 인기와 인지도를 기준으로 선정되었습니다.

개별 기업 점수는 이 보고서에 공개되지 않으며, 우리는 전체적인 패턴만 공유합니다.

TrustSignal은 신뢰 준비도 지표이며, 인증, 감사 의견, 법적 판단이 아닙니다. 우리의 점수 산정 방법은 공개되어 있으며 투명합니다.