비자, 결제 네트워크를 챗GPT에 연결.

출처: Slashdot

Visa가 자신의 결제 네트워크를 ChatGPT와 통합함으로써 AI 에이전트가 사용자를 대신해 쇼핑하고 구매를 완료할 수 있게 된다. “이는 AI 에이전트가 단순히 제품을 추천하는 것을 넘어, 사용자를 대신해 구매를 완료할 수 있음을 의미한다. 이때 Visa를 받는 모든 가맹점에서 가능할 수 있다”고 AP가 보도했다. “결제 네트워크의 이전 시도들은 단일 소매업체나 소수의 등록된 가맹점에만 국한되었다.”

보고서에 따르면: OpenAI는 에이전트가 상호작용하고, 결정을 내리며, ChatGPT를 통해 구매를 시작할 수 있는 기술을 제공한다. Visa는 세계에서 가장 큰 결제 네트워크(중국 제외)로서, 대규모로 이를 수행하기 위해 필요한 결제 승인 및 사기 모니터링을 제공한다. “AI 에이전트가 경제 활동에 적극적으로 참여함에 따라, Visa는 거래가 신뢰할 수 있고, 안전하며, 원활하도록 보장하는 데 초점을 맞추고 있다”고 Visa의 최고 제품·전략 책임자 Jack Forestell이 말했다.

수요일 샌프란시스코에서 열린 회사 행사에서 Forestell은 고객이 “150달러 이하의 무선 헤드폰을 찾고 있다”고 ChatGPT에 말하는 예를 들어 설명했다. 챗봇은 해당 조건에 맞는 헤드폰을 찾아 판매 중인 제품을 확인하고, 고객을 대신해 구매한다.

Visa와 OpenAI는 협업의 재정적 조건을 공개하지 않았으며, 가맹점이나 고객이 부담해야 할 수수료에 대한 상세 내용도 제공하지 않았다. […] Visa는 이 기능에 소비자를 보호하고 사기를 최소화하기 위해 지출 한도, 승인 단계, 승인된 가맹점 등과 같은 가드레일을 적용할 것이라고 밝혔다.