Typewise (YC S22) AI Growth Engineer 채용 (Zurich 또는 원격)

Source: Hacker News

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AI Growth Engineer

€5K – €6K EUR / monthly • 0.10% • Zürich, CH / Remote

Job type: Contract
Role: Marketing
Experience: Any (new grads ok)
Visa: US citizenship/visa not required
Skills: Growth design

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고객 서비스가 처음부터 다시 구축되고 있으며, 우리는 이를 성공시키는 플랫폼을 만들고 있습니다.

Typewise (YC S22)는 유럽과 미국 전역의 60개 이상의 기업 고객‑서비스 팀을 지원하는 AI 에이전트 플랫폼입니다. Unilever와 DPD와 같은 브랜드가 이메일, 채팅, 소셜을 통해 들어오는 요청을 자동으로 해결하도록 우리 서비스를 사용하고 있으며, 비용은 훨씬 낮추고 품질은 크게 향상시킵니다. 우리는 취리히에 기반을 둔 20명 규모의 원격‑우선 팀으로 빠르게 움직이고 있으며, 더 큰 도전을 위해 새로운 라운드의 투자를 받았습니다.

문제는 이렇습니다: 고객 서비스 담당자가 “최고의 AI 고객 서비스 플랫폼”을 검색하면 Fin/Intercom이나 Zendesk가 나오고, 우리 회사는 아직 보이지 않습니다. 아직 말이죠.

함께 일하게 될 사람들

당신은 David(CEO, 전 Booz Allen 전략 담당)에게 직접 보고하고, Janis(CTO, 딥‑테크 NLP 전문가)와 함께 일하게 됩니다. 마케팅 부사장 계층이나 승인 체계가 없습니다. 연구 프로젝트에서 50개 이상의 기업 고객을 확보한 회사를 만든 두 창업자와 직접 의사결정, 예산, 전체 팀에 접근할 수 있습니다.

역할 개요

AI Growth Engineer로서 당신은 하나의 결과에 집중합니다: AI 기반의 창의적이고 비유료 수단을 통해 고객 서비스 구매자가 Typewise를 찾게 만들기. 채널에 제한이 없으며, 접근 방식도 비전통적일 수 있습니다. 당신이 채널을 선택하고, 시스템을 구축하고, 실험을 진행하며, 무자비하게 반복합니다. 이는 3개월 스프린트이며, 효과가 입증되면 연장하거나 정규직 전환이 가능합니다.

당신이 달성할 목표

• 고객 서비스 구매자가 솔루션을 조사하는 모든 곳—Reddit, 팟캐스트, YouTube, 인플루언서, 산업 협회, 커뮤니티, 혹은 아직 생각되지 않은 채널—에서 Typewise를 발견하게 만들기.
• AI 기반 시스템을 구축해 혼자서도 전체 마케팅 팀 수준의 규모로 운영할 수 있게 하기.
• 며칠 안에 빠른 실험 루프를 돌려 어떤 채널이 실제 가입과 파이프라인을 만들어내는지 증명하기.
• 스프린트가 끝난 뒤에도 계속 작동하는 자동화된 Growth Playbook을 문서화해 남기기.

첫 30일 안에 첫 번째 실험을 출시하고 측정 가능한 신호를 생성하게 됩니다. 어떤 채널이든 상관없으며, 중요한 것은 무언가가 실시간으로 작동하고 학습하고 있다는 점입니다.

당신이 갖추어야 할 역량

• AI‑네이티브 마인드셋: AI로 사고하고, 2년 전엔 불가능했던 에이전트, 자동화, AI‑기반 시스템을 구축했으며, AI를 활용해 자신을 10배 성장시킬 수 있음.
• 빌더 마인드셋: 코드, AI‑보조 개발, 노코드 툴 혹은 그 조합을 통해 팀 없이도 시스템을 독립적으로 출시할 수 있음.
• Growth 집착: 사이드 프로젝트, 커뮤니티, 제품 사용자 기반 등을 창의적이고 비전통적인 방법으로 성장시킨 경험이 있음.
• 속도와 실행 편향: 실험을 주가 아니라 일 단위로 출시하고, 불완전한 출시와 빠른 반복에 익숙함.
• 오너십 마인드셋: 자신의 스타트업처럼 기회를 포착하고 지시를 기다리지 않고 실행함.
• 우대 사항: B2B SaaS 경험, 고객‑서비스/CX 산업 지식, 팟캐스트 게스트 출연 또는 인플루언서 아웃리치, 커뮤니티 구축 경험.

여기서 일하고 싶은 이유

• 고객 서비스 분야 AI를 선도하는 카테고리‑정의 플랫폼.

• 완전한 자율성: 미션, 채널, 실험을 직접 소유하고, 예산을 제공받아 방해받지 않음.

• 도구와 API를 위한 무제한 AI 예산—진정한 AI‑우선 접근 방식.

• 빠른 의사결정과 높은 신뢰를 바탕으로 하는 20명 규모의 국제적 하이퍼‑협업 팀.

• 원격‑우선, 유연한 근무 시간(CET 친화적; 취리히 사무실 보유).

• 분기별 팀 여행을 통해 멋진 현장 방문, 고객 미팅, 공동 모험을 경험할 수 있음.

• 경쟁력 있는 보상과 측정 가능한 성과에 연동된 성과 보너스; 정규직 전환 시 스톡옵션 가능성.

• Typewise가 성장하는 방식을 정의하고, 창의적이며 AI 기반의 유기적 성장이 유료 광고를 능가한다는 것을 입증할 기회.

Ready to move?

이력서를 보내지 마세요. 대신 여러분이 만든 것을 보내세요: 봇, 자동화, 성장 시스템, 콘텐츠 엔진 등. 여러분의 사고 방식과 실제로 구현할 수 있는 것을 보여 주세요. Typewise를 위해 먼저 공략할 채널과 그 이유를 알려 주세요.

다음에 CS AI 솔루션을 찾는 사람이 기존 업체가 아니라 Typewise를 찾도록 도와 주세요.

Typewise (Y Combinator S22) 는 인간의 생각을 해독하여 일상을 더 편리하게 만드는 사명을 가진 스위스‑미국 딥‑테크 기업입니다. 우리는 기업용 텍스트 예측 소프트웨어를 구축하며, Fortune 500 고객들이 Typewise를 사용해 더 빠르고 효과적으로 소통합니다. 우리의 기술은 ETH Zurich AI Center의 최고 연구원들과 공동 개발되었습니다.