이 상위 30 AI 에이전트는 기능과 자율성을 혼합해 제공합니다

발행: 1일 전 (2026년 2월 21일 오전 11:00 GMT+9)

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원문: ZDNet

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ZDNET의 주요 요점

오늘날 세계에 가장 큰 영향을 미치고 있는 — 그리고 잠재적으로 여러분의 직업에도 영향을 줄 — 자율 또는 반자율 에이전트는 무엇일까요? 일부 에이전트는 헤드라인을 장식하지만, 개발자와 사용자를 위한 다양한 기능별 에이전트가 존재합니다.

연구자들은 인터페이스가 가장 많이 존재하고, 그 다음으로 기업 워크플로 플랫폼이 뒤따른다는 것을 발견했습니다. 또한 이들 에이전트 전반에 걸쳐 공유되는 위험 요소들을 Tiernan Ray가 관련 ZDNet 기사에서 탐구했습니다.

비즈니스 작업 자동화를 위한 에이전트 기능을 갖춘 플랫폼.
예시: Microsoft 365 Copilot, ServiceNow Agent.

주로 광범위한 도구 접근성을 제공하는 채팅 인터페이스.
예시: Claude Code, Manus AI, ChatGPT Agent.

기본 인터페이스가 브라우저 또는 컴퓨터이며, 광범위한 상호작용 도구를 갖춘 에이전트.
예시: Perplexity Comet, ChatGPT Atlas, ByteDance Agent TARS.

“브라우저 기반 에이전트는 백그라운드 실행, 이벤트 트리거 및 직접 거래를 통해 더 높은 위험을 초래합니다.” – MIT 연구

Research and information synthesis – 30개 에이전트 중 12개에 포함되어 있으며, 소비자 채팅 어시스턴트와 기업 플랫폼 전반에 걸쳐 사용됩니다.
Workflow automation – 11개 에이전트에 적용되어 주로 기업용 제품에서 HR, 영업, 지원 및 IT 기능을 자동화합니다.
GUI or browser capabilities – 양식 작성, 주문, 예약 등과 같은 작업에 활용되며, 7개 모델에서 찾아볼 수 있습니다.

Chat‑first assistants (가장 낮은 자율성): 한 번의 행동 집합을 실행하고 다음 사용자 프롬프트를 기다리는 턴 기반 상호작용. 예시: Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI ChatGPT.
Browser agents (높은 자율성): 실행 중간에 개입할 수 있는 기회가 제한적이며, 한 번 질의가 전송되면 사용자가 쉽게 조정할 수 없고 에이전트가 완전히 실행됨. 예시: Perplexity의 Comet.
Enterprise platforms (다양한 자율성): 사용자가 설계 단계에서 트리거, 행동 및 가드레일을 구성하고, 배포 후에는 새로운 이메일이나 데이터베이스 변경과 같은 이벤트에 의해 자동으로 작동하는 경우가 많음. 예시: Glean, Google Gemini Enterprise, IBM watsonx, Microsoft 365 Copilot, n8n, OpenAI AgentKit.

몇몇 서비스는 민감한 작업(예: 파일 편집, 명령 실행)에 대해 명시적인 확인을 요구합니다. 일부는 ChatGPT Agent/Atlas 및 Opera Neon과 같이 중요한 작업을 실시간으로 감독할 수 있는 “감시 모드”를 제공합니다.

연구에 따르면 에이전트 개발자는 미국과 중국에 집중되어 있으며, 다른 지역의 대표성은 제한적입니다.