EU는 스냅챗을 아동 보호 위반 가능성에 대해 조사하고 있다

Source: Engadget

Investigation Overview

유럽 연합은 스냅챗이 디지털 서비스 법(DSA) 규정을 위반했는지 여부에 대해 공식 조사를 시작했습니다. 이 규정은 앱을 이용하는 아동을 보호하는 것과 관련됩니다. 규제 당국은 전통적으로 젊은 층을 주 사용자로 삼아온 이 플랫폼이 미성년자를 그루밍 및 “범죄 목적의 모집”으로부터 충분히 보호하지 못하고 있다고 보고 있습니다. 또한 EU는 젊은 사용자가 불법 약물 및 연령 제한 제품 구매 방법에 대한 정보를 너무 쉽게 접할 수 있는지도 조사하고 있습니다.

Age‑Verification Concerns

• Minimum age requirement – 스냅챗은 가입 시 최소 13세 이상이어야 한다고 요구하지만, EU는 자체 선언 방식의 연령 확인 시스템이 더 어린 아이들의 가입을 방지하기에 충분한지 의문을 제기하고 있습니다.
• Age‑appropriate experience – 유럽 위원회는 현재 조치가 17세 미만 사용자를 판별하지 못하고 있으며, 이는 “연령에 맞는 경험”을 제공하기 위해 필요하다고 판단하고 있습니다.
• Potential abuse – 성인이 연령을 거짓으로 말하고 미성년자를 가장해 시스템을 악용할 가능성이 있습니다.

Reporting and Safety Features

• Reporting younger users – 조사관들은 앱이 최소 연령 미만이라고 의심되는 계정을 신고할 수 있는 기능을 제공하지 않는다고 지적했습니다.
• Reporting illegal content – 불법 콘텐츠 신고 절차가 충분하지 않으며, 스냅챗이 사용자에게 “구제 가능성”에 대해 충분히 안내하지 않을 수 있습니다.
• Find Friends recommendations – 위원회는 스냅챗의 ‘친구 찾기(Find Friends)’ 기능을 통해 아동 및 청소년 계정이 다른 사용자에게 추천되는지를 검토하고 있습니다.
• Guidance on safety tools – 이용 가능한 계정 보안 기능에 대한 안내가 제한적인 것으로 보입니다.

Snapchat’s Response

“모든 스냅챗 사용자들의 안전과 복지는 최우선 과제이며, 저희 팀은 수년간 안전 기준을 높이기 위해 노력해 왔습니다.”라고 스냅챗 대변인이 Engadget에 전했습니다. “스냅챗은 친한 친구와 가족이 긍정적이고 신뢰할 수 있는 환경에서 소통하도록 설계되었으며, 처음부터 프라이버시와 안전이 내재되어 있습니다—청소년을 위한 추가 보호 조치도 포함됩니다. 온라인 위험이 진화함에 따라 저희는 이러한 보호 장치를 지속적으로 검토·강화·투자하고 있습니다.”

회사는 DSA 요구 사항을 충족하기 위해 사전적으로 투명하게 행동했으며, 조사 전반에 걸쳐 위원회와 전적으로 협력할 것이라고 덧붙였습니다.

Broader Context

• Recent safety updates – 2023년에 스냅챗은 청소년이 낯선 사람과 연결되는 것을 어렵게 만드는 기능을 도입했습니다. 예를 들어, 검색 및 추천 계정에 나타나기 위해서는 상호 친구 수를 늘려야 합니다.
• Legal landscape – 틱톡과 함께 스냅챗은 최근 소셜 미디어 중독을 초래했다는 소송을 합의했습니다. 메타, 유튜브, 틱톡, 스냅의 중독성 기능으로 피해를 주장한 20세 여성의 소송에서 배심원은 메타와 유튜브에게 600만 달러의 손해배상을 명령했습니다.