해결: UptimeRobot을 Microsoft Teams와 통합하여 다운타임 알림

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🚀 요약

TL;DR: UptimeRobot을 Microsoft Teams와 웹훅을 통해 통합하면 즉각적인 팀 전체 다운타임 및 업타임 알림을 제공하여 수동 모니터링이나 드물게 발생하는 이메일 알림으로 인한 지연을 없애줍니다. 이를 통해 사고 대응을 반응형에서 사전 예방형으로 전환하여 더 빠른 해결과 높은 서비스 가용성을 보장합니다.

왜 통합해야 할까요?

• 즉각적인 가시성: 모든 중단이 팀의 주요 커뮤니케이션 허브에 게시됩니다.
• 컨텍스트 전환 감소: 대시보드, 이메일, 채팅 앱을 동시에 다룰 필요가 없습니다.
• 가용성 향상: 빠른 대응 → 다운타임 감소 → 더 나은 사용자 경험.

“중요 알림을 놓치거나 모니터링 도구와 커뮤니케이션 플랫폼 사이를 계속 전환하는 좌절감은 시스템 관리자, 개발자, DevOps 엔지니어 모두에게 공통된 고충입니다.” – TechResolve

필요 사항

Source: …

단계별 설정

1️⃣ Teams에서 인커밍 웹훅 만들기

1. Microsoft Teams를 열고 대상 팀 및 채널(예: TechResolve Operations의 DevOps Alerts)로 이동합니다.
2. 채널 이름 옆의 점 3개 **…**를 클릭 → 연결기(Connectors) 를 선택합니다.
3. 연결기 대화 상자에서 Incoming Webhook을 검색 → 추가(Add) (이미 존재한다면 구성(Configure)).
4. 설명적인 이름을 입력(예: UptimeRobot Alerts)하고 필요하면 아이콘을 업로드합니다.
5. 생성(Create) 을 클릭합니다.
6. 생성된 URL을 복사합니다 – 이것이 UptimeRobot이 POST 요청을 보낼 엔드포인트입니다. 비밀로 유지하세요!
7. 완료(Done) 를 클릭합니다.

이제 선택한 Teams 채널에 직접 메시지를 받을 수 있는 보안 URL이 생겼습니다.

2️⃣ UptimeRobot에 웹훅 알림 연락처 추가

1. UptimeRobot 대시보드에 로그인합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 Alert Contacts를 선택합니다.
3. Add New Alert Contact를 클릭합니다.
4. Alert Contact Type: Webhook을 선택합니다.
5. 이름을 지정(예: Microsoft Teams Webhook for Alerts).
6. URL to Notify: 1단계에서 복사한 Teams 웹훅 URL을 붙여넣습니다.
7. POST Value가 POST(기본값)로 설정되어 있는지 확인합니다.
8. (선택 사항) 고급 포맷팅을 위해 사용자 정의 HTTP 헤더나 POST 값을 추가합니다.
9. Create Alert Contact를 클릭합니다.

UptimeRobot이 즉시 테스트 알림을 Teams에 전송합니다 – 메시지가 표시되는지 확인하세요.

3️⃣ 웹훅을 모니터와 연결

1. 대시보드에서 My Settings(또는 직접 모니터 목록)로 이동합니다.
2. Teams와 연동하려는 모니터를 찾아 Edit(연필) 아이콘을 클릭합니다.
3. Alert Contacts 섹션까지 스크롤합니다.
4. Microsoft Teams Webhook for Alerts 옆의 체크박스를 선택합니다(필요에 따라 여러 연락처를 선택할 수 있습니다).
5. Save Changes를 클릭합니다.

반복: Teams를 통해 알림을 받고 싶은 모든 모니터에 대해 이 과정을 수행합니다.

통합 테스트 (선택 사항)

You can manually test the webhook with curl:

curl -H "Content-Type: application/json" \
     -d '{"text":"UptimeRobot test alert"}' \
     <WEBHOOK_URL>

선택한 Teams 채널에 “UptimeRobot test alert” 라는 메시지가 표시되어야 합니다.

다음에 일어나는 일은?

• UptimeRobot는 모니터 상태가 변경될 때마다(업/다운) JSON 페이로드(기본 형식)를 Teams 웹훅으로 전송합니다.
• Microsoft Teams는 해당 페이로드를 간단한 텍스트 메시지로 표시하여 채널 전체에 즉시 알립니다.

JSON 페이로드를 추가로 맞춤 설정하거나 Adaptive Cards를 사용해 더 풍부한 형식을 적용할 수 있지만, 기본 설정만으로도 대부분의 사용 사례에 바로 적용됩니다.

요약

이 단계들을 완료하면 팀은 Microsoft Teams에서 실시간 가동/중단 알림을 직접 받아볼 수 있어, 사고 대응 속도가 빨라지고 전체 서비스 신뢰성이 향상됩니다. 🎉

Microsoft Teams 알림 활성화 with UptimeRobot

이제부터 연결된 모니터의 상태가 변경될 때마다(예: Up → Down 또는 Down → Up), UptimeRobot은 설정한 Microsoft Teams 채널에 자동으로 알림 메시지를 보냅니다.

Tip: UptimeRobot은 알림 연락처를 생성할 때 초기 테스트 메시지를 보내지만, 추가 테스트를 수행하는 것이 좋습니다(예: 장애를 시뮬레이션하거나 모니터 설정에서 수동 테스트 알림을 트리거). 이를 통해 다양한 상황에서 정상 작동을 확인할 수 있습니다.

UptimeRobot이 Teams에 알림을 보내는 방식

UptimeRobot은 Teams 웹훅 URL에 JSON 페이로드를 POST합니다.

UptimeRobot의 기본 형식으로도 대부분 충분하지만, 맞춤형 페이로드를 만드는 방법을 알면 고급 시나리오나 독립 테스트에 유용합니다.

빠른 테스트: curl 로 간단한 메시지 보내기

curl -X POST "https://<your‑teams‑webhook‑url>" \
     -H "Content-Type: application/json" \
     -d '{
           "text": "Hello TechResolve Team! This is a test alert from an external system. Our main service is currently experiencing an issue and requires immediate attention."
         }'

명령어 설명

명령을 실행하면 지정한 Teams 채널에 즉시 메시지가 나타나며, 웹훅이 정상 작동함을 확인할 수 있습니다.

일반적인 문제 및 해결 방법

Next Steps & Advanced Ideas

• Maintenance Windows – Prevent false alerts during planned outages.
• Public Status Pages – Share service status transparently with users.
• Custom MessageCard Payloads – Build richer, actionable alert cards using the MessageCard schema.
• Custom Bots – Create interactive incident‑management workflows within Teams.

By following these steps, you’ve integrated UptimeRobot with Microsoft Teams, giving your team real‑time visibility into service health and enabling faster incident response.