Snapchat, 스폰서 AI 에이전트 출시

Source: Engadget

개요

Snapchat은 AI Sponsored Snaps라는 새로운 포맷을 도입했으며, 이를 통해 브랜드가 AI 에이전트를 통해 앱의 채팅 탭에 나타날 수 있습니다. 이 에이전트는 대화형 광고 역할을 하며, 사용자는 채팅 내에서 직접 브랜드 관련 질문을 할 수 있습니다.

AI Sponsored Snaps 작동 방식

• Sponsored Snaps는 브랜드 이름 옆에 연한 회색 “Ad” 라벨이 표시된 채 채팅 탭에 나타납니다.
• 채팅을 탭하면 AI 에이전트가 열리며, 브랜드의 제품이나 서비스에 관한 질문에 답변할 수 있습니다.
• 이번 이니셔티브의 Snap 첫 파트너는 Experian입니다. 이 봇은 돈 절약, 신용 점수 향상, 대출 및 신용카드 탐색과 같은 주제를 논의할 수 있습니다.

업계 반응

“대화는 광고에서 가장 가치 있는 부동산이 되고 있습니다,” 라고 Snap의 최고 사업 책임자 Ajit Mohan이 보도 자료에서 말했습니다.
“AI는 그 변화를 가속화하여 채팅을 사람들이 실시간으로 제품을 발견하고, 질문을 하고, 결정을 내리는 장소로 만들고 있습니다. 진정한 기회는 단순히 광고를 그 환경에 삽입하는 것이 아니라, 사람들이 이미 대화하는 방식에 자연스럽게 맞는 포맷을 설계하는 데 있습니다.”

Snap의 My AI 배경

Snap은 3년 전 출시 이후 My AI 기능에 대해 5억 명 이상이 메시지를 보냈다고 보고했습니다. 이 챗봇은 과거에 알코올이나 대마초 냄새를 가리는 방법을 안내하거나 성인 콘텐츠를 제안하는 등 논란이 되는 실수를 겪은 바 있습니다.

이 기사는 원래 Engadget에 실렸습니다.
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