Read AI, 일정 및 답변을 도와주는 이메일 기반 ‘digital twin’ 출시
Source: TechCrunch
개요
Read AI의 회의 기록 플랫폼은 Ada라는 AI 기반 이메일 어시스턴트를 출시했습니다. 이 도구는 일정 관리, 회사 지식 베이스에서 질문에 답변, 부재 중 자동 회신 등을 모두 이메일을 통해 처리할 수 있는 “디지털 트윈”으로 마케팅되고 있습니다.
Ada는 제목을 “Get me started”로 하여 ada@read.ai 로 이메일을 보내면 활성화됩니다. 설정이 완료되면 이메일 스레드 내에서 직접 상호 작용합니다.
일정 관리
- Ada에게 회의 시간을 찾도록 요청하면, Ada는 상대방에게 당신이 가능한 시간대를 알려줍니다.
- 받는 사람이 다른 시간을 제안하면, Ada는 새로운 옵션을 제시합니다.
- Ada는 Read AI를 통해 당신의 캘린더에 접근하지만, 회의의 성격은 다른 사람에게 공개하지 않습니다.
지식‑베이스 쿼리
Ada는 다음에서 정보를 가져올 수 있습니다:
- 귀사의 내부 지식 베이스
- 이전 회의에서 논의된 주제
- 공개 인터넷 검색
예시 쿼리:
“Ada, 1분기 목표 진행 상황에 대한 업데이트를 제공해 줄 수 있나요?”
초안 작성
다른 사람이 스레드에서 질문을 하면, Ada가 초안 응답을 준비해 주며, 이를 검토하고 다듬은 후에 보낼 수 있습니다. 어시스턴트는 귀하의 명시적인 허가 없이는 민감한 정보를 공개하지 않습니다.
Technical Details
Read AI의 제품 부사장인 Justin Farris는 Ada가 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)에 아니라 의존한다고 설명했습니다. 대신 회의 데이터와 연결된 서비스에서 지식 그래프를 구축하여 보다 맥락에 맞는 답변을 제공합니다. 시간이 지나면서 Ada는 능동적인 행동을 취하게 되며, 예를 들어 회의 중 언급된 후속 작업을 일정에 잡도록 제안합니다.
회사 관점
CEO David Shim은 이 솔루션을 새로운 직원을 교육하는 것에 비유했습니다: Ada를 워크플로에 추가하고 추가 서비스와 연결하면 “점차 성장”하여 작업 범위를 확대합니다.
“새로운 직원을 채용할 때는 교육을 시키죠. Ada를 워크플로에 추가하고 더 많은 서비스를 연결해 컨텍스트를 제공하면, Ada가 점차 성장하면서 여러분을 위해 더 많은 작업을 처리하게 됩니다.” – David Shim, TechCrunch 인터뷰
가용성 및 성장
- 현재는 이메일을 통해 이용 가능하며, Slack 및 Microsoft Teams 통합은 가까운 시일 내에 예정되어 있습니다.
- 월간 활성 사용자 5 백만 명을 초과하는 Read AI 보고서를 보유하고 있으며, 10 백만 명을 목표로 하고 있습니다.
- 하루에 약 50 000 건의 신규 가입이 이루어지며, 계정 없이도 콘텐츠(예: 회의 요약)를 소비하는 100 000 명의 더 넓은 청중이 있습니다.
- 미국이 여전히 가장 큰 시장이지만, 사용자 **60 %**는 국제적이며, 수익은 지역별로 대략 균등하게 분배됩니다.
자금 조달 및 제품군
Read AI는 8,100만 달러 이상의 자금을 조달했습니다 (발표는 여기에서 확인). 최근 제품 출시 내용은 다음과 같습니다:
- Search Copilot – 크로스‑플랫폼 지식 탐색을 위한 AI 도구 (발표는 여기에서 확인).
- 고객 서비스 관계 소프트웨어를 업데이트하고, 회의 보고서에서 맞춤형 이메일을 전송하며, 내부 및 웹 지식을 활용해 주제에 대한 최신 정보를 유지하는 새로운 기능 (자세한 내용은 여기에서 확인).
경쟁 구도
- Granola는 회의 데이터에서 지식을 도출하기 위해 “레시피”(반복 가능한 프롬프트)를 추가했습니다(TechCrunch article).
- Quill(최근 스텔스 모드에서 $6.5 M 라운드로 등장)은 Linear, Notion 및 다양한 CRM과 같은 도구와 통합해 작업을 자동화합니다(Quill website).
이미지 출처: Read AI