Pixel Watch 소유자들은 ECG 앱을 작동시키지 못하고 있지만, 해결책이 곧 나올 수 있다

Source: Android Authority

Kaitlyn Cimino / Android Authority

요약

• 일부 Pixel Watch 사용자들이 Google ECG 앱에서 문제를 겪고 있습니다.
• 사용자는 스마트워치에서 앱을 열 수 없습니다.
• 지원 팀이 문제를 인지하고 있으며 해결 방안을 마련 중입니다.

배경

Google ECG 앱은 사용자가 심방세동(불규칙한 심장 박동) 징후를 확인할 수 있게 해줍니다. 이 앱은 이전에 Fitbit ECG 앱으로 알려졌으나, Google이 Fitbit 브랜드를 떠나면서 이름이 변경되었습니다.

문제 보고

Pixel Watch 소유자들은 Reddit에 ECG 앱이 기기에서 열리지 않는다고 보고했습니다. 사용자는 “앱을 다시 열고 다시 시도하세요.”라는 알림을 받습니다. 한 사용자는 앱을 열려고 할 때마다 실패한다고 언급했습니다. 보고는 Pixel Watch 2, 3, 4 소유자들로부터 접수되었습니다.

• Reddit 토론: ECG app won’t open
• 추가 사용자 보고: ECG not working on brand‑new PW4

Google의 답변

한 댓글 작성자는 Google 지원팀으로부터 받은 것으로 추정되는 답변을 공유했습니다:

이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 현재 문제 해결을 위해 작업 중이며 가까운 시일 내에 수정 사항을 적용할 계획입니다. 가능한 한 빠른 해결을 위해 Fitbit 기기와 앱을 최신 상태로 유지해 주세요.
불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 여러분의 이해와 협조에 감사드립니다.

Google은 이 문제를 인지하고 있으며 해결 방안을 마련하고 있는 것으로 보입니다.