내 MacBook 키보드가 고장났고 수리 비용이 엄청나게 비싸다

Source: Hacker News

문제

내 MacBook Pro의 오른쪽 화살표 키가 제대로 작동하지 않게 되었습니다. 반응이 없어서 멈춘 것이 아니라, 계속 눌린 상태를 감지해 노트북을 사실상 사용할 수 없게 만들었습니다.

시도한 해결 방법

키보드를 청소해 보았습니다:

• 키캡을 분리함
• 블로어, 브러시, 그리고 이소프로필 알코올 사용

이 방법들로는 문제가 해결되지 않았습니다.

Apple의 설계 제한

처음엔 수리가 간단할 거라 생각했습니다: 교체용 키보드를 주문하고, 노트북을 열어 부품만 교체하면 된다고. 하지만 Apple은 전체 키보드 어셈블리를 상단 케이스에 리벳으로 고정합니다. 따라서 키보드만 따로 교체할 수 없고, 전체 상단 케이스를 교체해야 합니다.

• 교체용 키보드: 약 €50
• 상단 케이스 교체: 약 €730 (노트북 전체 가격의 약 1/5)

내가 직접 수리하려 해도 상단 케이스를 구매해야 하고, 공인 수리점에서는 추가로 약 €100을 더 청구합니다. 비용이 지나치게 높습니다.

우회 방법

비싼 수리를 피하기 위해 Karabiner‑Elements를 사용해 화살표 키를 재매핑했습니다:

• 오른쪽 화살표 키 비활성화
• Caps Lock + J K L I를 화살표 키 기능으로 매핑

또한 이 도구를 지원하기 위해 Karabiner‑Elements 프로젝트에 $10을 기부했습니다.

반성

이번 경험을 통해 최신 노트북을 수리하기가 얼마나 어려운지 깨달았습니다. 이 MacBook이 결국 완전히 고장 나면, ThinkPad나 Framework 같은 더 수리하기 쉬운 장치를 선택할 계획입니다.

앞으로 규제가 제조업체가 더 수리하기 쉬운 제품을 설계하도록 장려해 주길 바랍니다.