Microsoft, Classic Outlook 문제를 이메일 전달 문제와 연결

Source: Bleeping Computer

개요

Microsoft는 일부 클래식 Outlook 사용자가 Outlook.com을 통해 이메일을 보내지 못하게 하는 알려진 문제를 조사하고 있습니다. 영향을 받는 사용자는 특히 이메일을 보내는 Outlook.com 계정이 다른 Exchange 계정에 연결된 Outlook 프로필인 경우, 메시지가 일부 수신자에게 도달하지 않았다는 경고를 받고 있습니다.

오류 메시지

이메일을 보내거나 회신할 때 표시되는 비전달 보고서(NDR)는 다음과 같습니다:

This message could not be sent. Try sending the message again later or contact your network administrator.
You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user. Error is [0x80070005-0x0004dc-0x000524].

Microsoft는 또 다른 조건으로, 발신자 계정에 동일한 SMTP 주소를 가진 Exchange Online 메일 연락처가 있을 경우에도 이러한 오류가 발생할 수 있다고 밝혔습니다.

클래식 Outlook 비전달 보고서(NDR) 오류 (Microsoft)

우회 방법

영구적인 해결책이 개발되는 동안, Outlook 팀은 몇 가지 임시 완화 방법을 공유했습니다:

1. M365 계정 주소록 제거 – Outlook 클라이언트가 이메일을 보낼 때 주소록을 확인하지 않도록 합니다.
2. Outlook.com 연락처를 Microsoft 365 계정 전역 주소 목록(GAL)에서 숨기기.
3. NDR 오류가 발생하는 계정만 포함하는 새로운 클래식 Outlook 프로필 만들기.
4. 새 Outlook 클라이언트 또는 웹상의 Outlook.com을 사용해 영향을 받은 계정에서 이메일 보내기.

최근 관련 수정 사항

지난 2주 동안 Microsoft는 두 가지 다른 알려진 문제를 해결했습니다:

• Microsoft Teams 회의 추가 기능을 활성화할 때 클래식 Outlook이 충돌하던 버그 – 자세한 내용은 BleepingComputer에서 확인하세요.
• Gmail 및 Yahoo 계정을 동기화할 때 0x800CCC0F 및 0x80070057 오류가 발생하던 문제 – 보고서는 BleepingComputer에 있습니다.

기타 조사 중인 사항

Microsoft는 또한 다음 사항을 조사하고 있습니다:

• 테넌트에 대해 Exchange Web Services(EWS)가 활성화된 경우 그룹을 만들 때 “Can’t connect to the server” 오류가 발생하는 버그 – Microsoft 지원 문서는 여기에서 확인할 수 있습니다.
• 일부 사용자가 클래식 Outlook, OneNote 및 기타 Microsoft 365 앱에서 마우스 포인터가 사라지는 문제 – 보고서는 BleepingComputer에 있습니다.