마이크로소프트 AI 책임자, AI가 화이트칼라 업무를 대체한다는 발언을 번복.

출처: The Verge

Mustafa Suleyman은 AI가 이들 직원이 작업을 수행하도록 돕는 것이지, 그들의 일을 대신하게 하는 것이 아니라고 말했습니다.

Mustafa Suleyman은 AI가 이들 직원이 작업을 수행하도록 돕는 것이지, 그들의 일을 대신하게 하는 것이 아니라고 말했습니다.

작성자: Emma Roth

2026년 6월 9일, 오후 2시 54분 UTC

사진: Chona Kasinger / Bloomberg via Getty Images

Emma Roth

스트리밍 전쟁, 소비자 기술, 암호화폐, 소셜 미디어 등을 다루는 뉴스 라이터이며, 이전에는 MUO에서 작가와 편집자로 일했습니다.

Microsoft AI 책임자 Mustafa Suleyman은 변호사, 회계사, 프로젝트 매니저 등 백색 칼라 직종에서 AI가 일자리를 자동화한다는 그 발언을 철회하고 있습니다. 월요일에 진행된 Decoder 에피소드에서 Suleyman은 AI가 이들 직원이 작업을 수행하도록 돕는 것이지, 그들의 일을 대신하게 하는 것이 아니라고 설명했습니다:

이메일을 보내고, 동료와 대화를 나누며, 파워포인트를 제작하는 등 — 하위 작업들은 점점 더 디지털화되고 자동화되며, 우리는 기본적으로 더 많은 작업을 생성할 수 있게 됩니다. 이것이 해당 역할이 완전히 사라진다는 의미는 아닙니다. 단지 작업을 더 빠르고 효율적으로 할 수 있게 된다는 뜻이며, 현재는 상당히 반복적이고 수작업이며 노동 집약적이고 시간이 많이 소요되는 일들을 의미합니다. 따라서 기술의 자연스러운 진화는 여러분의 삶을 더 쉽고, 빠르고, 마찰을 줄이며, 보다 원활하게 만드는 것입니다.

The Financial Times 는 2월 보고서에서 Suleyman의 원래 발언을 인용했는데, 그는 “백색 칼라 업무, 즉 컴퓨터 앞에 앉아 변호사, 회계사, 프로젝트 매니저, 마케팅 담당자 등으로 일하는 경우—그러한 작업 대부분이 향후 12~18개월 내에 AI에 의해 완전히 자동화될 것”이라고 말했습니다.

Decoder 인터뷰에서 이 인용문에 대해 질문을 받자 Suleyman은 작업(task)과 직업(job) 사이에 “매우 중요한 구분”이 있다고 주장했습니다. “제가 방금 인용한 문장에서 ‘작업(task)’이라고 말했어요,” 라고 Suleyman은 말했습니다. “즉, 이것이 직업을 의미하는 것은 아닙니다… 직업과 역할은 더 넓은 범주이며, 작업은 그 구성 요소입니다.”

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• Emma Roth

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