Meta, 아동 안전에 대해 사용자를 오도한 혐의로 3억 7500만 달러 지급 명령

Source: Hacker News

판결 개요

뉴멕시코 주 법원은 메타에게 3억 7,500만 달러(£2억 7,900만) 벌금을 부과했습니다. 이는 메타가 어린이들을 위한 플랫폼 안전성을 오도했기 때문입니다. 배심원은 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱을 소유한 메타가 어린이를 위험에 빠뜨리고 성적 노골적인 자료 및 성범죄자와의 접촉을 초래한 책임이 있다고 판단했습니다.

배심원 판단

• 메타는 뉴멕시코 주 불공정 관행법(Unfair Practices Act) 을 위반하여 청소년 사용자들의 안전성을 허위로 주장한 것으로 밝혀졌습니다.
• 7주에 걸친 재판 동안 배심원은 메타 내부 문서와 전직 직원들의 증언을 검토했습니다.
• 전 엔지니어링 리더이자 내부 고발자인 아르투로 베하르(Arturo Béjar) 가 증언했는데, 인스타그램 실험에서 미성년 사용자들에게 성적인 콘텐츠가 제공되었으며, 자신의 어린 딸도 인스타그램에서 낯선 사람에게 성적 제안을 받았다고 밝혔습니다.
• 주 검찰은 **인스타그램 사용자 중 16 %**가 일주일 동안 원치 않는 누드나 성행위를 보았다고 보고한 연구 결과를 제시했습니다.
• 배심원은 각각 최대 5,000달러의 벌금이 부과되는 수천 건의 위반 사례가 있었으며, 이를 합산해 총 민사 벌금 3억 7,500만 달러에 이른다고 판단했습니다.

메타의 입장

회장 겸 최고경영자 마크 저커버그(Mark Zuckerberg) 가 이끄는 메타는 판결에 동의하지 않으며 항소할 계획이라고 밝혔습니다. 회사 대변인은 다음과 같이 말했습니다:

“우리는 플랫폼 이용자를 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있으며, 악성 행위자와 유해 콘텐츠를 식별하고 제거하는 데 있어 직면한 과제를 명확히 하고 있습니다. 청소년을 온라인에서 보호한 우리의 기록에 여전히 자신감을 가지고 있습니다.”

메타는 또한 2024년에 인스타그램에 청소년 계정(Teen Accounts) 을 출시하고, 자해 관련 콘텐츠를 검색하는 경우 부모에게 알리는 기능을 도입하는 등 지속적인 안전 이니셔티브를 강조했습니다 — 자세한 내용은 BBC 기사(알림 기능)를 참고하세요.

법적 배경

• 뉴멕시코 주는 2023년에 메타를 고소했으며, 메타가 추천 알고리즘을 통해 청소년 사용자를 성적 노골적인 콘텐츠, 아동 성학대 자료, 그리고 그러한 자료와 성매매 유인으로 유도했다고 주장했습니다.
• 법무장관 라울 토레즈(Raul Torrez) 는 이번 판결을 “역사적인”이라며, 아동 안전 문제와 관련해 메타에 대한 첫 성공적인 주 차원의 소송이라고 언급했습니다.
• 메타는 또한 로스앤젤레스에서 별도의 재판을 진행 중인데, 원고는 어린 시절 인스타그램과 유튜브(구글 소유)와 같은 플랫폼에 의도적인 설계로 중독되었다고 주장하고 있습니다.
• 유사한 소송들이 미국 전역의 법원에서 진행 중입니다.

“메타 경영진은 자사 제품이 어린이에게 해를 끼친다는 것을 알면서도, 직원들의 경고를 무시하고, 자신들이 알고 있던 사실을 대중에게 거짓말했습니다,” 라고 토레즈는 말했습니다.
“오늘 배심원은 가족, 교육자, 아동 안전 전문가들과 함께 ‘이제는 충분하다’는 메시지를 전했습니다.”

메타 회장 겸 최고경영자 마크 저커버그