Liquid Glass와 오랜 버그가 Apple의 시각 접근성 성적표 점수를 낮추다

Source: 9to5Mac

Apple Vision Accessibility Report Card 2025

AppleVis는 시각 장애인, 청각·시각 복합 장애인(DeafBlind) 또는 저시력 사용자를 위한 Apple Vision Accessibility Report Card 2025년판을 발표했습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

2016년부터 Jason Snell은 흥미로운 Six Colors Report Card를 기획·출판해 왔으며, 여기서 그는 “작가, 편집자, 개발자, 팟캐스터 등 다양한 사람들에게 지난 한 해 동안 Apple이 어떻게 했는지 의견을 묻습니다.” 이 아이디어에 영감을 받아 AppleVis는 2023년부터 시각 접근성에 초점을 맞춘 자체 보고서를 발행하고 있습니다.

Be My Eyes‑owned AppleVis는 2020년에 설립되었으며, “Apple 제품 및 관련 애플리케이션을 사용하는 시각 장애인, 청각·시각 복합 장애인, 저시력 사용자를 돕고 역량을 강화하기 위한 다양한 무료 리소스를 제공합니다.” 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

Charting Apple’s 2025 performance in visual accessibility

Apple Vision Accessibility Report Card 2025판을 위해 AppleVis는 iOS, iPadOS, macOS, watchOS, tvOS의 시각 접근성 기능을 포괄적으로 조사하는 설문조사를 진행했습니다.

이 설문은 시각 장애인, 청각·시각 복합 장애인 또는 저시력 사용자이며 2025년 동안 최소 하나 이상의 Apple 제품이나 서비스를 이용한 사람들을 대상으로 했습니다. 참가자는 기능 및 전반적인 경험을 1 ~ 5점 척도(1점이 가장 낮은 평가, 5점이 가장 높은 평가)로 평가하고, 원한다면 서면 의견을 남길 수 있었습니다. 설문에는 Apple이 2025년에 도입한 새로운 시각 접근성 기능에 대한 평가와 의견, 그리고 지난 1년간 시각 관련 버그 처리에 대한 평가도 포함되었습니다.

또한 AppleVis는 참가자에게 Apple이 생태계 전반에 걸쳐 시각 접근성을 개선할 수 있는 방안에 대한 제안을 요청했습니다.

Key findings

• Apple의 누적 평점이 0.2점 하락해 3.7이 되었으며, 대부분의 카테고리에서 전반적인 감소가 나타났습니다.
• “Liquid Glass” 시각 개편이 많은 저시력 사용자에게 큰 부정적 영향을 미쳤습니다.
• 오래된 접근성 버그가 VoiceOver와 점자 사용자에게 계속해서 불편을 주고 있습니다.
• 세 가지 카테고리에서는 만족도가 0.1점 소폭 상승했습니다:
  • iPadOS 점자 사용자 경험
  • tvOS 저시력 사용자 경험
  • macOS 점자 사용자 경험
• VoiceOver는 여러 차례 긍정적인 언급을 받았으며, Matthew Whitaker는 “모든 기기에서 일류 기능”이라고, Leah Dykema는 “내가 사용해 본 스크린 리더 중 단연 최고”라고 평가했습니다.
• 대부분의 참가자는 Apple이 접근성 기능을 개선하고 진화시키기 위해 진심으로 노력하고 있음을 인식하고 있으며, 이는 회사가 대대적으로 알리려는 노력(9to5Mac 접근성 가이드)과 일치합니다.
• 그러나 참가자들은 특히 오래된 버그와 Liquid Glass 시각 개편으로 인한 문제 등 일부 영역에서 Apple이 제 역할을 못하고 있다는 점을 지적했습니다.

전체 2025년 AppleVis Report Card는 Apple의 시각 접근성 노력에 대한 심층 분석을 제공합니다. 전체 보고서는 여기에서 확인할 수 있습니다.