구글 TV를 버리고 애플 TV로 바꾸니 더 없이 행복합니다
Joe Maring / Android Authority
스마트 TV가 보편화되기 전, 직접 스마트 TV를 만들면서 (Kodi, HTPC, 라즈베리 파이 등) 실험해 본 경험이 있는 나는 2013년에 출시된 구글의 스마트 TV 야망이 내가 원하던 모든 것이었다. 첫 번째 Chromecast부터 해외로 날아가서 Nvidia Shield를 사들고, 그 다음 Chromecast with Google TV, 그리고 결국 Google TV가 내장된 텔레비전까지, 나는 첫날부터 이 여정에 함께했다.
수년간 Android TV와 그 후속 진화인 Google TV는 미디어 접근성을 모두에게 민주화한다는 철학의 정점에 있었다. 안타깝게도 그 아름다운 비전은 지난 몇 년 사이 완전히 무너졌다. 한때 직관적인 엔터테인먼트 관문이었던 것이 점점 부피가 크고 느리며, 기본 사용자 경험보다 수익 창출을 우선시하는 디지털 광고 플랫폼으로 변질되었다.
몇 달간 쌓인 좌절감 끝에 나는 결국 플러그를 뽑고, 디스플레이를 Google 생태계에서 분리한 뒤 Apple TV 4K를 연결했다. 지난 10년간 거실 환경을 개선한 하드웨어 업그레이드 중 가장 훌륭한 선택이었으며, 이제는 뒤돌아볼 생각도 없다.
광고 없는 Google TV 경험에 프리미엄을 지불하시겠습니까?
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홈 화면이 광고판이 되었다면, 다른 곳을 찾아볼 때다
Dhruv Bhutani / Android Authority
뒤돌아보면, Google TV 홈 화면이 나에게 처음으로 불만을 안겨준 지점이었다. 홈 화면은 한때 가장 자주 사용하는 스트리밍 앱과 현재 재생 중인 미디어 큐를 깔끔하게 보여주는 기능적 런치패드였다. 오늘날 그 사용자 중심 디자인은 공격적이고 피할 수 없는 광고 층에 완전히 파묻혔다.
UI 상단 3분의 1은 거대한 회전식 스폰서 배너가 장악하고 있다. 이는 시청 이력에 기반한 유용한 추천이 아니라, 사용자가 소유하고 있지 않거나 관심 없는 서비스·콘텐츠에 대한 고가 광고다. 나는 주로 아트하우스 영화나 인디 호러 영화를 본다. 그런데 내 앞에 나타나는 것은 볼리우드, 크리켓, 스킨케어 제품 광고다. 이해가 안 된다.
Google TV는 이제 당신을 고객이 아니라 광고 노출 대상으로 대한다.
게다가 이 배너들은 종종 홈 화면에서 멈추는 순간 자동으로 전체 음성의 동영상 미리보기를 재생하도록 설정돼 있다. 그래서 무엇을 볼지 고민해야 한다. 짜증날 뿐 아니라, 바쁜 하루를 마무리하는 순간에도 영화를 고르기 전부터 피로한 인지 부하를 유발한다.
Joe Maring / Android Authority
스크롤을 내려가면 상황은 더 나빠진다. 실제로 비용을 지불하고 사용하고 싶은 앱들은 무한히 이어지는 알고리즘 기반 스폰서 추천, 트렌딩 주제, 타깃 광고 행렬을 위해 화면 아래쪽으로 밀려난다. 시스템은 실제 앱 라이브러리를 부차적인 생각으로 취급해, 넷플릭스나 Plex 같은 간단한 앱을 열기 위해서도 복잡한 혼란을 뚫고 나가야 한다.
당신은 이제 프리미엄 운영체제를 구매한 고객이 아니라, 광고 노출을 위한 적극적인 표적이 된다. 바로 이것이 Google이 돈을 버는 방식이며, 우리는 그 대가를 치러야 한다.
느린 성능이 거실 경험을 망친다
Megan Ellis / Android Authority
시각 광고와 백그라운드 데이터 전송에 대한 과도한 의존은 일상적인 사용자 경험을 완전히 망치는 또 다른 결함을 낳는다. Google TV가 놀라울 정도로 느려졌다는 바람에 수천 달러를 주고 산 플래그십 프리미엄 스마트 TV조차 몇 달 만에 완전히 버벅거리게 만든다.
나는 여러 제조사의 TV에서 직접 이 현상을 경험했다. 처음 구입했을 때 새 Google TV 인터페이스는 비교적 빠르고 반응성이 좋다. 문제는 두 가지다. 첫째, 시스템이 캐시 파일을 쌓고, 백그라운드 텔레메트리 스크립트를 실행하며, 원격 서버에서 무거운 비디오 광고를 지속적으로 끌어오면서 전체 인터페이스가 점점 느려진다.
둘째, 대부분의 스마트 TV 내부 하드웨어는 웃음거리가 될 정도로 저성능이다. TV 제조업체는 저가 저사양 칩셋에 최소 메모리만을 탑재해 비용을 절감한다. 흔히 2~3GB RAM만 제공한다. 이런 빈약한 하드웨어는 가벼운 운영체제 정도는 버틸 수 있지만, Google TV의 부피가 큰 광고 중심 런처가 무게를 더하면 서서히 무너진다.
내가 사용 중인 고급형 Sony TV조차도 수 초에 걸친 지연, 끊김 현상, 프레임 손실을 겪으며 설정을 바꾸는 데 고통을 느낀다. 마찬가지로 리모컨 입력도 버튼을 눌러도 반응이 늦게 온다. 어느 기준으로 보든 이는 용납할 수 없는 경험이다.
비싼 TV조차도 결국 Google의 부피 큰 소프트웨어와 부실한 하드웨어에 무너지게 된다.
이 느린 악몽을 Apple TV 생태계와 비교하면 완전한 깨달음이다. 오래된 Apple TV 하드웨어조차도 Google TV를 탑재한 최신 고급 스마트 TV를 압도한다.
Apple은 수직 통합을 통해 스트리밍 박스를 전혀 다른 하드웨어 철학으로 접근한다. Apple TV는 몇 년 전 iPhone과 동일한 실리콘을 사용한다. 오늘날에도 일상 앱과 게임을 구동할 충분한 성능 여유가 있다면, 인터페이스와 Netflix를 구동할 여유도 충분히 있다.
하지만 Apple은 하드웨어를 과잉 설계하는 경향이 있다. 여기서 사용된 A15 Bionic 프로세서는 막대한 성능 여유를 제공해 UI가 놀라울 정도로 매끄럽고 유동적이며 지연을 전혀 느끼지 못하게 만든다. 메뉴 탐색은 즉각적이며, 앱 전환은 완전한 무결점, 기기가 얼마나 오래됐든, 몇 개의 앱을 설치했든 프레임 손실이 전혀 없다.
Google TV 스트리밍 박스와 마찬가지로 목표는 처리 요구량을 TV 패널에서 분리해, 비싼 화면이 최적화되지 않은 소프트웨어 업데이트로 구식이 되지 않게 하는 것이다. 다만 여기서는 실제로 작동한다.
내 거실은 감시를 위한 공간이 아니다
Dhruv Bhutani / Android Authority
성능과 광고는 내가 플랫폼을 바꾸게 만든 요소 중 일부에 불과하다. Google과 Apple의 비즈니스 모델 차이는 개인 프라이버시와 직결된다. 최근 들어 이것은 나에게 더욱 중요해졌다.
Google은 근본적으로 광고와 데이터 수익화 기업이다. Google TV 플랫폼은 사용자의 행동을 추적하도록 명시적으로 설계되어 있다.