나는 의도적으로 기능을 줄인 Client Portal을 만들었다
Source: Dev.to
내가 시도한 모든 클라이언트 도구는 내 비즈니스를 전부 운영하려고 했습니다. 그래서 나는 그렇지 않은 도구를 만들었습니다.
저는 프리랜서입니다. 디자인도 하고, 개발도 하고, 그리고 그 작업을 실제로 클라이언트에게 전달하는 방법을 찾아야 합니다.
수년 동안 제 작업 흐름은 이렇게 진행되었습니다: 작업을 마치고, 압축 파일로 만든 뒤, 이메일에 첨부하고, “안녕하세요, 파일을 보내드립니다 — 의견을 알려 주세요” 라고 적어 보내기. 때때로 Google Drive 링크를 사용하기도 했고, Dropbox를 사용하기도 했습니다. 한 번은 2014년처럼 WeTransfer를 사용하기도 했습니다.
그 어떤 방법도 전문적으로 느껴지지 않았습니다. 작업을 멋지게 만들기 위해 몇 시간을 투자했지만, 결국은 마치 즉흥적으로 하는 것처럼 보이는 채널을 통해 전달하게 되었습니다.
그래서 “진짜” 도구들을 찾아보았습니다. Dubsado, HoneyBook, Basecamp, Plutio. 이들은 모두 이 문제를 해결해 줄 것을 약속했습니다. 그리고 실제로 해결해 주었지만, 제가 필요로 하지 않았던 약 40가지 다른 문제들도 함께 가져왔습니다.
과도한 기능 문제
제가 평가한 모든 클라이언트 포털은 청구, 계약, CRM, 일정 관리, 시간 추적, 팀 채팅, 그리고 제가 절대 설정하지 않을 열 가지 이상의 통합 기능을 포함하고 있었습니다. 온보딩 튜토리얼은 30분짜리였고, 가격은 월 $20부터 시작해 점점 올라갔습니다.
저는 이미 마음에 드는 청구 도구가 있었고, 12명의 고객을 위해 CRM이 필요하지도 않았습니다. 혼자 일하는 프리랜서라 “팀 협업” 기능은 전혀 필요하지 않았습니다.
제가 원했던 것은 단순히 클라이언트가 프로젝트를 확인하고, 파일을 다운로드하며, 제 업데이트를 읽을 수 있는 깔끔한 페이지뿐이었습니다. 그게 전부였습니다. 아주 간단한 것.
그것을 찾지 못했기에, 제가 직접 만들었습니다.
Delivr가 실제로 하는 일
Delivr는 세 가지를 합니다:
- 파일을 공유합니다. 전달물을 업로드하면 클라이언트가 다운로드합니다. 한 번 클릭. 폴더를 뒤적일 필요도, 만료된 링크도, “어떤 버전이 최신인가?” 같은 혼란도 없습니다.
- 업데이트를 게시합니다. 짧은 메모를 작성하세요 — “1라운드 디자인이 준비되었습니다” 또는 “로고에 대한 피드백을 기다리고 있습니다.” 클라이언트가 즉시 확인하고 바로 답변할 수 있습니다.
- 전문적인 모습을 보여줍니다. 포털에 당신의 이름, 색상, 브랜드가 적용됩니다. 클라이언트가 방문하면 일반적인 도구 인터페이스가 아니라 당신의 스튜디오가 보입니다.
이것이 전체 제품입니다.
Delivr가 하지 않는 것
이 부분이 제가 가장 자랑스러워하는 부분입니다.
Delivr는 청구서 발행, 계약서, 시간 추적, 일정 관리, CRM, 팀 채팅, 프로젝트 템플릿, 간트 차트, 칸반 보드, 혹은 AI 기반의 어떤 기능도 제공하지 않습니다.
그러한 작업을 위한 도구는 이미 가지고 계시죠. 예를 들어 청구서는 FreshBooks를, 일정 관리는 Google Calendar를 사용하실 수도 있습니다. 프로젝트 관리를 위해 Notion을 쓰실 수도 있겠죠. 어떤 설정을 사용하든, 그것이 작동합니다. 모든 것을 대체하려는 또 다른 도구가 필요하지 않습니다.
Delivr가 할 수 있는 일은 바로 그 도구들이 할 수 없는 한 가지, 즉 고객에게 자신의 작업을 볼 수 있는 깔끔하고 브랜드화된 공간을 제공하는 것입니다.
작동 방식
설정은 약 5분 정도 걸립니다.
- 가입하고 스튜디오 이름을 지정하면 포털이 바로 활성화됩니다.
- 프로젝트를 만들고 클라이언트의 이메일을 입력하면 링크를 받습니다.
- 파일을 업로드하고 업데이트를 게시합니다.
온보딩 튜토리얼이 없습니다. 설정 마법사가 없습니다. 15단계로 구성된 “시작하기” 체크리스트도 없습니다.
클라이언트도 별도로 배울 것이 없습니다. 링크를 클릭하면 자신의 프로젝트를 확인하고, 파일을 다운로드하며, 간단한 텍스트 박스에 답글을 남길 수 있습니다. 그게 전부입니다.
기술적인 측면
스택에 궁금한 분들을 위해: Delivr는 Next.js 14, Prisma, 그리고 PostgreSQL로 구축되었습니다. 인증은 NextAuth를 통해 역할 기반 접근으로 동작합니다 — 프리랜서는 대시보드를, 클라이언트는 포털을 볼 수 있습니다. 이메일 알림은 Resend를 통해 전송됩니다.
저는 이 프로젝트를 아파트에서 혼자 개발하고 있습니다. 팀도 없고, 투자자도 없으며, 자금도 없습니다. 단지 제가 겪었던 문제를 해결하는 제품일 뿐입니다.
대상
Delivr는 3~15명의 클라이언트를 보유하고 있으며 워크플로에 복잡성을 더하지 않고 보다 전문적으로 보이고자 하는 프리랜서를 위한 서비스입니다.
- 브랜드 자산을 전달하는 디자이너
- 웹사이트를 제공하는 개발자
- 편집된 갤러리를 공유하는 사진작가
- 보고서를 보내는 컨설턴트
- 검토용 컷을 전달하는 비디오그래퍼
비즈니스 관리 스위트가 필요하지 않습니다. 작업을 깔끔하게 공유하고 클라이언트를 지속적으로 연결해 줄 방법이 필요합니다.
사용해 보기
Delivr는 delivr.studio에서 라이브 중입니다. 무료로 시작할 수 있고, 5분 안에 설정할 수 있으며, 언제든지 취소할 수 있습니다.
프리랜서이면서 클라이언트에게 zip 파일을 이메일로 보내는 것이 어색하게 느껴진 적이 있다면, 이것은 당신을 위한 것입니다.
저는 Delivr를 공개적으로 만들고 있습니다. 피드백이 있다면 앱에 피드백 버튼이 있습니다 — 모든 피드백을 읽습니다. 또한 Twitter/X에서도 저를 찾을 수 있습니다.