WiFi 연결 문제 해결 방법: 완전한 트러블슈팅 가이드
Source: Dev.to
WiFi 문제가 발생하는 이유 이해하기
수정에 들어가기 전에, WiFi 문제가 처음에 왜 발생하는지 이해하는 것이 도움이 됩니다. 이 지식은 앞으로 문제를 예방하고 보다 효과적으로 트러블슈팅하는 데 도움이 됩니다.
신호 간섭
WiFi는 라디오 파를 사용해 라우터와 기기 사이에 데이터를 전송합니다. 이 라디오 파는 벽, 바닥, 가구와 같은 물리적 장애물에 의해 차단되거나 방해받을 수 있습니다. 또한 전자레인지, 무선 전화기, 베이비 모니터, 심지어 이웃의 WiFi 네트워크와 같은 다른 전자 기기에 의해 간섭될 수 있습니다.
라우터 문제
라우터는 본질적으로 24시간 가동되는 작은 컴퓨터와 같습니다. 모든 컴퓨터와 마찬가지로 메모리 누수, 소프트웨어 결함이 발생하거나 너무 많은 기기가 동시에 연결될 때 과부하될 수 있습니다. 라우터는 특히 캐비닛에 넣어두거나 따뜻한 장소에 두면 과열되기도 합니다.
기기‑특정 문제
때때로 문제는 WiFi 자체가 아니라 연결하려는 특정 기기 때문입니다. 오래된 네트워크 드라이버, 잘못된 설정, 소프트웨어 충돌 등이 다른 기기는 정상 작동해도 해당 기기의 연결을 방해할 수 있습니다.
인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제
가끔은 문제를 전혀 통제할 수 없는 경우도 있습니다. ISP가 해당 지역에서 장애가 발생했거나, 유지보수를 진행 중이거나, 인프라에 문제가 있을 수 있습니다. 시간을 들여 트러블슈팅하기 전에 먼저 ISP 측 문제인지 확인해 보는 것이 좋습니다.
90% 상황에서 효과적인 빠른 해결책
가장 빠르고 쉬운 해결책부터 시작해 봅시다. 이 간단한 단계들은 대부분의 WiFi 문제를 몇 분 안에 해결합니다.
라우터 재시작 (올바른 방법)
라우터 재시작은 WiFi 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법이지만, 대부분의 사람들은 잘못하고 있습니다. 올바른 절차는 다음과 같습니다:
- 라우터 전원을 완전히 뽑습니다.
- 별도의 모뎀이 있다면 모뎀 전원도 뽑습니다.
- 30초 동안 기다립니다(라우터가 완전히 방전될 시간을 줍니다).
- 먼저 모뎀을 다시 연결하고 모든 표시등이 안정될 때까지 기다립니다(약 2분).
- 라우터 전원을 다시 연결하고 또 2분 정도 기다립니다.
- 다시 연결을 시도합니다.
이 과정은 라우터의 메모리를 초기화하고 모든 연결을 재설정하여 손상된 데이터나 과부하된 처리 문제를 해결합니다.
기기 재시작
한 대의 기기만 문제가 있다면, 다른 조치를 취하기 전에 그 기기를 재시작합니다. 노트북, 스마트폰, 태블릿, 스마트 TV 등 어떤 기기든 간단한 재시작으로 임시 파일을 정리하고 네트워크 연결을 초기화할 수 있습니다.
Windows 노트북에서는 비행기 모드를 켰다 끄는 방법도 있습니다. 이는 전체 재시작 없이 WiFi 어댑터를 빠르게 재설정해 줍니다.
라우터에 가까이 이동
거리의 영향은 생각보다 큽니다. 라우터에서 멀어질수록 WiFi 신호 강도는 크게 감소하고, 벽이나 바닥이 끼어 있으면 더욱 빨리 약해집니다.
간단히 테스트해 보려면 라우터와 10피트(약 3미터) 이내에 서서 시야가 방해받지 않는 위치에서 연결해 보세요. 그곳에서 연결이 정상이라면 문제는 신호 강도이며, 연결 자체가 끊어진 것이 아닙니다.
명백한 문제 확인
깊게 파고들기 전에 다음 항목들을 점검하세요:
- 라우터 전원이 켜져 있나요?
- 모든 케이블이 단단히 연결돼 있나요?
- 기기에서 WiFi가 켜져 있나요?
- 올바른 네트워크에 연결하고 있나요?
- WiFi 비밀번호가 정확한가요? (Caps Lock 때문에 틀릴 수 있습니다)
간단히 놓친 것이 해결책이 되는 경우가 많습니다.
“WiFi는 연결됐지만 인터넷이 안 된다” 문제 해결
가장 혼란스러운 WiFi 문제 중 하나입니다. 기기는 네트워크에 연결됐다고 표시하지만, 웹페이지를 열거나 앱을 사용할 때 아무 반응이 없습니다.
ISP 문제인지 확인
- 라우터의 표시등을 확인합니다. Internet 혹은 WAN 표시등이 꺼져 있거나 빨간색이면 ISP 문제일 가능성이 높습니다.
- 모뎀에 이더넷 케이블을 직접 연결해 봅니다. 이때도 작동하지 않으면 ISP에 전화하세요.
- 휴대폰의 셀룰러 데이터를 이용해 downdetector.com 에 접속해 해당 지역의 장애 신고 여부를 확인합니다.
DNS 캐시 플러시
DNS(도메인 네임 시스템)는 인터넷 전화번호부와 같습니다. 이 캐시가 손상되면 연결은 정상이어도 웹사이트에 접근하지 못할 수 있습니다.
Windows에서:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renewmacOS에서:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponderDNS 서버 변경
ISP 기본 DNS 서버가 느리거나 불안정할 때가 있습니다. 공개 DNS 서버로 전환하면 속도와 안정성이 개선됩니다.
Windows에서:
-
제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터 로 이동합니다.
-
현재 연결된 WiFi 이름을 클릭합니다.
-
속성을 클릭하고 Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) 를 선택합니다.
-
다시 속성을 클릭합니다.
-
다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 아래와 같이 입력합니다:
- 기본:
8.8.8.8(Google) - 보조:
8.8.4.4(Google)
또는
- 기본:
1.1.1.1(Cloudflare) - 보조:
1.0.0.1(Cloudflare)
- 기본:
-
확인을 클릭하고 모든 창을 닫습니다.
네트워크 설정 초기화
다른 방법이 모두 실패하면 네트워크 설정을 기본값으로 초기화해 보세요. 손상된 설정을 모두 정리할 수 있습니다.
Windows에서:
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 상태 로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 네트워크 재설정을 클릭합니다.
- 지금 재설정을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 재시작되며 모든 네트워크 설정이 초기화됩니다.
macOS에서:
- 시스템 환경설정 → 네트워크 로 이동합니다.
- 사이드바에서 Wi‑Fi 를 선택합니다.
- ‑ 버튼을 눌러 Wi‑Fi를 삭제한 뒤, + 버튼을 눌러 다시 추가합니다.
- 적용을 클릭합니다.
느린 WiFi와 지속적인 버퍼링 해결
WiFi 연결은 되지만 모든 것이 매우 느립니다. 동영상이 버퍼링되고, 페이지 로드가 오래 걸리며, 다운로드 속도가 끔찍합니다. 속도를 높이는 방법을 소개합니다.
실제 속도 확인
- speedtest.net 혹은 fast.com 에 접속합니다.
- 속도 테스트를 실행합니다.
- 결과를 ISP가 약속한 속도와 비교합니다.
결과가 계약한 속도보다 현저히 낮다면 문제를 해결해야 합니다. 약속된 속도에 가깝지만 여전히 느리게 느껴진다면 플랜 업그레이드를 고려해 보세요.
WiFi 혼잡도 감소
한 네트워크에 너무 많은 기기가 연결되면 전체 속도가 저하됩니다. 대부분의 가정용 라우터는 15‑20대 이상의 기기가 동시에 연결될 때 성능이 급격히 떨어집니다.
- 사용하지 않는 기기의 연결을 끊습니다.
- 지속적인 연결이 필요 없는 스마트 기기의 WiFi를 끕니다.
라우터 위치 최적화
- 라우터를 중앙에, 높이가 있는 곳에 두고 두꺼운 벽이나 금속 물체에서 멀리 배치합니다.
- 캐비닛 안에 넣지 말고, 다른 전자기기를 위에 올려두지 마세요.
WiFi 대역 전환
현대 라우터는 2.4 GHz와 5 GHz 두 대역을 모두 지원합니다.
- 5 GHz 대역은 대역폭이 많이 필요한 작업(스트리밍, 게임)에 적합합니다(거리 내에 있을 경우).
- 2.4 GHz 대역은 거리가 멀거나 벽을 많이 통과해야 하는 기기에 적합합니다.
펌웨어 업데이트
라우터 펌웨어가 오래되면 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
- 라우터 관리 페이지에 로그인합니다(보통
192.168.1.1또는192.168.0.1). - 펌웨어 업데이트 혹은 소프트웨어 업그레이드 섹션을 찾습니다.
- 제조업체 안내에 따라 최신 버전을 설치합니다.
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