Agentforce가 LLM 응답을 구조화된 UI로 변환해 AI Agents에 4M Sessions에 걸쳐 적용하는 방법

Source: Salesforce Engineering

개요

우리 Engineering Energizers Q&A 시리즈에서는 Salesforce의 가장 진보된 플랫폼을 구동하는 시스템을 구축하는 엔지니어들을 조명합니다. 오늘은 Agentforce 내에서 Connections 기능을 개발하며 AI 에이전트가 단순 텍스트를 넘어 보다 풍부하고 인터랙티브한 경험을 제공하도록 변환하는 작업을 담당하고 있는 Salesforce의 시니어 소프트웨어 엔지니어 Utkarsh Jain을 소개합니다.

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