Hightouch, AI 기반 마케팅 도구 덕분에 $100M ARR 달성

Source: TechCrunch

Overview

역사적으로 마케터들은 디자이너와 기타 크리에이티브 전문가들에게 의존해 개인화된 온라인 광고 캠페인을 위한 이미지와 영상을 제작했습니다.

2024년 말, 설립 7년 차 스타트업 Hightouch은 AI 기반 서비스를 출시해 마케팅 전문가들이 Domino’s, Chime, PetSmart, Spotify와 같은 브랜드를 위한 맞춤형 콘텐츠를 브랜드 디자인 팀이나 광고 대행사와 협업하지 않고도 만들 수 있게 했습니다.

AI‑Powered Marketing Tools

Hightouch의 플랫폼은 고객이 이미 사용하고 있는 크리에이티브 도구—Figma와 같은 인기 디자인 플랫폼, 사진 라이브러리, 콘텐츠 관리 시스템(CMS)—에 직접 연결됩니다. 이러한 소스에서 데이터를 끌어와 플랫폼은 기업 고유의 브랜드 아이덴티티를 “학습”합니다. AI 에이전트는 이 사진, 디자인, 고객 인사이트를 활용해 마케터가 광고 캠페인을 자율적으로 구축하도록 돕고, 디자이너나 개발자를 기다릴 필요를 없앱니다.

목표는 전문 디자이너가 만든 것처럼 보이는 이미지와 영상을 생성해, AI와 흔히 연관되는 “가짜” 혹은 일반적인 느낌을 피하는 것입니다. 공동 CEO인 Kashish Gupta는 다음과 같이 설명합니다:

“예를 들어, Domino’s는 절대 피자를 직접 생성하지 않을 겁니다. 항상 기존 피자 이미지를 사용하고, 배경은 생성하고, 주변 요소도 생성하는 식으로 광고에 배치합니다.”

Growth and ARR

AI 제품을 출시한 지 20개월 만에 Hightouch는 7천만 달러의 연간 반복 매출(ARR)을 추가했으며, 이에 따라 스타트업의 총 ARR은 1억 달러에 달했다고 TechCrunch가 보도했습니다.

Leadership

• Kashish Gupta – 공동 CEO. “GenAI 이전에는 디자인 기술을 수년간 쌓지 않은 사람이 소비자 수준의 자산을 만드는 것이 불가능했습니다.”
• Tejas Manohar – 공동 CEO이자 Segment(트위리오가 2020년에 32억 달러에 인수한 고객 데이터 플랫폼)의 전 엔지니어링 매니저.

Technology and Brand Consistency

많은 브랜드가 처음에 일반적인 기초 모델(챗봇 등 다양한 도구에 사용되는 광범위 AI 시스템)을 이용해 광고 캠페인을 생성하려 했지만, 이러한 모델은 특정 브랜드에 대한 지식이 부족했습니다. 그 결과 “온‑브랜드” 기준을 충족하지 못하는 이미지와 영상이 많이 나왔습니다.

“기초 모델은 특정 소비자 브랜드에 대해 색상, 폰트, 톤, 자산 등을 몰랐습니다,” Gupta가 말합니다. “LLM은 존재하지 않는 제품을 환각하고, 존재하지 않는 제품에 대해 광고나 이메일을 할 수 없습니다.”

브랜드의 디자인 자산과 직접 통합함으로써 Hightouch의 AI는 브랜드 색상, 폰트, 톤, 제품 정확성을 유지하면서 대규모로 온‑브랜드 크리에이티브를 제공할 수 있습니다.

Funding and Valuation

현재 약 380명의 직원을 보유한 이 회사는 2025년 2월 12억 달러의 가치로 평가받으며 8천만 달러 규모의 Series C 라운드를 진행했습니다. 이 라운드는 Sapphire Ventures가 주도했습니다.

위 사진, 왼쪽부터: Tejas Manohar, Josh Curl, 그리고 Kashish Gupta