Google 웨어러블의 건강 센서가 불편한 시기에 고장 나고 있다
Source: Android Authority
TL;DR
- 일부 픽셀 워치 사용자는 최근 Fitbit 업데이트 후 SpO₂와 피부 온도 추적 기능이 작동을 멈췄다고 보고했습니다.
- 구글과 Fitbit은 권한 초기화 문제를 인정했으며, 접근 권한 복구 작업이 진행 중이라고 밝혔습니다.
- 보고는 픽셀 워치 3와 픽셀 워치 4 사용자 모두에게서 나오지만, 버그의 범위는 아직 명확하지 않습니다.
문제 개요
구글은 어제 Fitbit Air를 출시하면서 화면이 없는 트래커를 웨어러블 라인업에 추가하고 건강 플랫폼을 확장했습니다. 동시에 다수의 픽셀 워치 사용자는 최근 업데이트가 기기에서 SpO₂와 피부 온도 추적을 깨뜨렸다고 보고했습니다.
Reddit 보고
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r/PixelWatch 서브레딧의 스레드에서 픽셀 워치 3 소유자가 최근 Fitbit 업데이트가 피부 온도와 SpO₂ 추적 권한을 초기화했다고 언급했습니다. 권한 페이지에는 해당 앱이 표시되지 않았으며, 사용자는 센서를 다시 활성화할 수 없었습니다.
Reddit thread -
같은 스레드에 구글의 PixelCommunity 계정이 답글을 달아 다음과 같이 밝혔습니다:
“권한 초기화로 인해 발생한 건강 추적 경험 중단에 대해 유감스럽게 생각합니다. SpO₂와 피부 온도 추적 기능에 대한 접근 권한을 복구하기 위한 작업이 진행 중입니다.”
Google response -
r/fitbit 서브레딧에서는 픽셀 워치 4 소유자가 센서가 픽셀 워치와 Fitbit 앱 모두에서 일주일 이상 사라졌다고 보고했습니다.
Fitbit thread -
FitbitHelpCommunity는 비슷한 메시지로 답변했으며, 문제를 최근 펌웨어 업데이트 때문이라고 다시 한 번 밝히고 센서 접근 복구 작업이 진행 중임을 확인했습니다.
Fitbit response
현재 상황
이 문제는 픽셀 워치 3와 픽셀 워치 4 기기에 모두 영향을 미치는 것으로 보이지만, 정확한 영향을 받은 사용자 수는 알려지지 않았습니다. 한 사용자는 기기를 재시작하면 일시적으로 문제가 해결된다고 보고했으며, 공식 입장에서는 최신 업데이트에 의해 도입된 권한 초기화가 근본 원인이라고 밝혔습니다. 구글과 Fitbit은 버그를 인정했으며, 해결을 위해 작업 중입니다.
영향
Fitbit Air 출시 이후 구글이 건강 추적 생태계를 적극 홍보하고 있는 시점에 이 문제가 발생한 것은 시기상으로 부적절합니다. 핵심 건강 센서의 오작동은 현재 및 잠재 사용자들의 신뢰를 약화시킬 수 있습니다.