Google Workspace Studio 에이전트: 개발자를 위한 간단한 가이드

Source: Dev.to

개요

Google Workspace Studio Agents는 Google의 서버리스 인프라에서 실행되는 AI 기반 자동화 봇입니다. 개발자는 백엔드를 관리하지 않고도 Gmail, Docs, Drive, Sheets, Calendar, 서드파티 API 및 내부 시스템을 연결하는 맞춤형 에이전트를 만들 수 있습니다.

주요 장점

• 서버리스 자동화 – 서버, 배포, 유지보수가 필요 없습니다.
• 내장 OAuth 및 권한 – 에이전트는 Workspace 수준 인증을 사용하므로 별도의 로그인 로직이 필요 없습니다.
• 다양한 통합 – 하나의 에이전트로 Gmail, Drive, Sheets, Calendar, REST/JSON API 및 내부 ERP/CRM 시스템과 연동할 수 있습니다.
• 내부 도구에 최적 – 전체 백엔드 아키텍처 없이 내부 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.

Workspace Studio가 제공하는 기능

1. 트리거

에이전트는 다음과 같은 상황에서 시작될 수 있습니다:

• Gmail에 새로운 이메일 도착
• Google Chat에서 메시지 수신
• 문서 이벤트(예: 생성, 편집)
• 시간 기반 스케줄러
• 수동 사용자 액션

2. 액션

에이전트는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 이메일 전송
• Sheets 읽기/업데이트
• Drive 폴더/파일 생성
• Docs 수정
• AI 요약 생성
• 외부 API 호출

3. 커넥터

커넥터를 통해 다음과 통합할 수 있습니다:

• Slack
• HubSpot
• GitHub
• Jira
• Stripe
• 커스텀 API

예시 에이전트 (JavaScript)

// Read the latest received email
const email = GmailApp.getLastReceivedEmail();

// Generate a polite reply using an AI model
const response = await ai.generate({
  prompt: `Write a polite reply for: ${email.body}`,
});

// Send the reply
GmailApp.sendEmail(email.sender, "Re: " + email.subject, response.text);

이 에이전트는 이메일을 읽고 → AI를 사용해 답장을 생성하고 → 답장을 전송합니다.

일반적인 사용 사례

자동 보고

데이터를 가져와 처리하고, Sheets를 업데이트한 뒤 결과를 이메일로 전송합니다.

워크플로 자동화

파일 이동, 이메일 라벨링, 로그 순환, 문서 보관 등을 수행합니다.

CRM 연동

양식에서 리드를 수집하고, CRM API에 푸시한 뒤 영업 팀에 알립니다.

AI 문서 어시스턴트

요약, 번역, 포맷팅 또는 재작성 등을 Docs 안에서 직접 수행합니다.

맞춤형 채팅 에이전트

채팅 기반 봇을 활용한:

• IT 지원
• HR 문의
• 영업 자동화

추가 읽을거리

• Makemychance.com
• 공식 Google Workspace Studio:

마무리 생각

Workspace Studio Agents는 팀이 워크플로를 자동화하는 방식을 재정의하고 있습니다. 개발자에게는 시스템을 통합하고, 내부 도구를 구축하며, Workspace 앱 전반에 AI를 활용할 수 있는 가볍고 서버리스한 방법을 제공해 빠르고 확장 가능하며 개발자 친화적인 생산성 자동화를 실현합니다.