Google Family Link 버그가 발신 전화를 차단하지만, 이러한 우회 방법이 도움이 될 수 있습니다
Source: Android Authority
TL;DR
- 보고된 Google Family Link 버그가 감독 중인 기기에서 발신 전화를 차단하고, 수신 전화와 메시지는 정상적으로 작동합니다.
- 일부 사용자는 감독을 켜고 끄는 임시 해결 방법을 찾았지만, 이 방법은 일관성이 없으며 13세 미만 계정에서는 사용할 수 없습니다.
- 이 문제는 긴급 전화를 걸 수 없게 만들 수 있어 안전에 대한 우려를 제기합니다. Google은 이 문제를 인지하고 있으며 해결책을 작업 중이라고 합니다.
The problem
Google’s Family Link는 부모가 자녀의 스마트폰 사용을 제어하도록 설계되었습니다. 최근, 점점 더 많은 부모들이 감독 중인 기기에서 자녀가 발신 전화를 걸 수 없다고 보고하고 있습니다.
이 문제는 Reddit 사용자 Ednolbbmud 가 올린 게시물에서 처음 등장했으며, 오류 메시지 스크린샷을 공유했습니다:
“Calls can’t be placed by System Parental controls. Try using a different call redirecting app or contacting the developer for help.”
보고된 사례에서는 아이들의 Samsung Galaxy A16 전화기가 여전히 전화를 받고 메시지를 받을 수 있었지만, 발신 전화는 완전히 차단되었습니다.
Reported experiences
다른 부모들도 유사한 상황을 게시해 이 버그가 단순한 오류가 아니라 널리 퍼진 문제임을 시사했습니다. 한 부모는 Family Link 앱을 통해 감독을 끄고 다시 켜는 임시 해결 방법을 설명했습니다:
- Family Link 앱을 열고 아이의 프로필을 선택합니다.
- Account settings 로 이동합니다.
- 감독을 수동으로 중지한 뒤 다시 활성화합니다.
Limitations of the workaround
- 13세 미만 계정은 감독을 끌 수 없어 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
- 일부 사용자는 계정을 삭제하고 새로 만드는 방법을 시도하지만, 이는 번거롭고 성공을 보장하지 못합니다.
- 결과가 일관되지 않습니다: 몇몇은 성공했다고 보고했지만, 많은 경우 단계와 관계없이 문제가 지속됩니다.
같은 불만이 Google 지원 포럼에도 올라와 있습니다: Can’t make calls with Family Link restrictions. 한 부모는 가장 심각한 결과인 응급 서비스에 전화를 걸 수 없는 상황을 강조했습니다.
Safety concerns
발신 전화를 차단하면 아이가 응급 서비스에 연락하지 못하게 되어, 부모 통제 기능의 불편함이 잠재적인 안전 위험으로 바뀝니다. 신뢰할 수 있는 해결책이 없기 때문에 부모는 기본적인 전화 기능을 위해 시행착오적인 방법에 의존하게 됩니다.
Google’s response
Reddit 댓글 중 한 사용자는 Google 지원팀이 이 문제를 인지하고 있으며 해결책을 작업 중이라고 언급했습니다. 공식적인 일정은 제시되지 않았지만, 커뮤니티는 빠른 해결을 기대하고 있습니다.
