“Outlook.OST 파일에서 오류가 감지되었습니다” 해결

발행: (2025년 12월 22일 오후 01:53 GMT+9)
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원문: Dev.to

Source: Dev.to

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Outlook.OST 파일 개요

Outlook.OST 파일 – 이는 Microsoft Outlook에서 Exchange, Outlook.com 또는 IMAP 계정을 설정할 때 자동으로 생성되는 메일함 데이터의 로컬 복사본입니다. 오프라인 상태에서도 이메일, 연락처, 일정 및 기타 항목에 접근할 수 있게 해 주며, 오프라인 중에 수행한 변경 사항(예: 메일 보내기, 삭제, 편집 등)은 OST에 저장되고 다시 연결되면 메일 서버와 동기화됩니다.

이 문서에서는 Outlook.OST 파일과 관련된 다양한 오류와 가능한 해결 방법을 살펴보겠습니다. 시작해 보겠습니다.

Understanding OST and PST Files

OST vs PST File – Unique Difference

OST vs PST 파일 – 고유 차이점

  • OST: Microsoft Outlook은 모든 메일 데이터를 OST 파일에 저장합니다. 오프라인에서도 작업할 수 있게 해 주며, 변경 사항을 메일 서버와 자동으로 동기화합니다.
  • PST: 사용자가 만든 데이터 파일로, 아카이빙, 메일함 데이터 내보내기 등에 사용됩니다.

주요 차이점

기능OST 파일PST 파일
생성Exchange, Outlook.com 또는 IMAP 계정을 사용할 때 Outlook이 자동으로 생성사용자가 백업 또는 아카이빙을 위해 수동으로 생성
종속성특정 Outlook 프로필 및 메일 서버에 연결됨독립적이며 서버와 연결되지 않음
목적오프라인 작업을 가능하게 하고 메일 서버와 변경 사항을 동기화백업, 아카이빙 또는 메일함 데이터 전송에 사용
접근성동기화 또는 변환 없이 다른 컴퓨터에서 직접 열거나 사용할 수 없음휴대 가능하며 모든 Outlook 프로필에 가져올 수 있음

Outlook.OST에서 감지될 수 있는 가능한 오류

Possible Errors in an OST File

OST 파일에서 발생할 수 있는 오류

  • 동기화 문제 – OST 파일이 Exchange 또는 IMAP 서버와 제대로 업데이트되지 않아 이메일이 누락되거나, 캘린더 일정이 잘못 표시되거나, 폴더가 업데이트되지 않습니다. Outlook에서는 종종 “Task reported error (0x8004010F): The operation failed. An object could not be found.” 와 같은 오류가 표시됩니다. 원인으로는 네트워크 불안정, 잘못된 계정 설정, 서버 다운타임 등이 있습니다.
  • 손상 – 갑작스러운 Outlook 충돌, 부적절한 시스템 종료, 동기화 중 전원 장애, 혹은 결함이 있는 저장 장치가 OST를 손상시킬 수 있습니다. 증상으로는 Outlook이 응답하지 않거나, 자주 멈추거나, “Errors have been detected in the file Outlook.ost.” 와 같은 오류가 나타납니다.
  • 고아 OST – 연관된 계정이 삭제되거나 비활성화되었거나 메일 서버에서 접근할 수 없게 되면 OST가 사용할 수 없게 됩니다. 이는 직원이 조직을 떠나고 Exchange 계정이 삭제될 때 흔히 발생합니다.
  • 프로필 손상 – Outlook 프로필이 손상되었거나 잘못 구성된 경우, 연결된 OST에 접근할 수 없게 되며 보통 “Cannot open your default email folders. The information store could not be opened.” 라는 메시지가 표시됩니다.
  • 부분 손상 / 무결성 문제 – 전체 손상이 아니더라도 부분적인 손상이 있으면 이메일이 누락되거나, 중복 메시지가 나타나거나, 첨부 파일이 불완전하거나, 타임스탬프가 잘못될 수 있습니다. Outlook은 여전히 열리지만 데이터 신뢰성이 저하됩니다.
  • 과도한 크기의 OST – 큰 OST 파일은 성능 저하를 일으켜 Outlook이 느려지거나, 자주 멈추거나, “Outlook is using an old copy of your OST file.” 와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 최신 Outlook 버전은 큰 OST를 지원하지만, 파일 크기가 커질수록 손상 위험도 증가합니다.
  • 외부 요인 – 하드 드라이브의 불량 섹터, 결함이 있는 RAM, 또는 악성코드 감염이 OST 파일 구조를 손상시켜 빈번한 충돌이나 예기치 않은 동작을 초래할 수 있습니다.

인박스 복구 도구 (ScanPST.EXE) 오류 수정

ScanPST.EXEMicrosoft Outlook에서 제공하는 내장 복구 도구입니다. 주로 PST 파일을 복구하는 데 사용되지만, 특정 상황에서는 OST 파일을 복구하는 데에도 사용할 수 있습니다. With respect …

이 문서는 ScanPST.EXE를 사용하고 기타 문제 해결 방법에 대한 자세한 단계가 이어집니다.

Outlook OST 오류 – 알아야 할 사항

내장 복구 도구

The Inbox Repair Tool (scanpst.exe) can scan an OST or PST file for structural corruption and attempt to fix it. It works well for minor problems, but it often cannot resolve deeper synchronization issues or orphaned OST files. In short, the built‑in tool can only repair minor issues.

Outlook 프로필 재구축 및 새 프로필 만들기

OST 파일 재구축

  1. Outlook을 종료합니다.
  2. 기존 .ost 파일을 찾습니다 (보통 %localappdata%\Microsoft\Outlook에 있습니다).
  3. 파일을 삭제하거나 이름을 바꿉니다.
  4. Outlook을 다시 시작합니다 – 새 OST가 생성되고 Outlook이 서버에서 모든 사서함 데이터를 다시 다운로드합니다.

Result: 손상이나 동기화 문제가 해결됩니다.
Caveat: 로컬에만 저장된 항목(초안, “이 컴퓨터 전용” 데이터 등)은 손실됩니다.

새 Outlook 프로필 만들기

  1. Control Panel → Mail → Show Profiles를 엽니다.
  2. Add를 클릭하고 프로필 이름을 지정한 뒤 이메일 계정을 설정합니다.
  3. 새 프로필을 기본값으로 설정하고 Outlook을 시작합니다.

Result: Outlook이 새 프로필과 새 OST 파일을 생성하고 서버 기반 항목을 모두 다시 동기화합니다.
Caveat: 재구축과 마찬가지로 로컬에 저장된 동기화되지 않은 데이터는 복구되지 않습니다.

이러한 기본 방법으로 대부분 충분하지만, 기업 환경에서는 여전히 중요한 데이터에 접근할 수 없을 수 있습니다. 이런 경우에는 전문 복구 도구를 사용하거나 PST로 변환해야 할 수 있습니다.

Outlook 복구를 위한 전문 솔루션 시작하기

Outlook OST Errors

OST를 재구성하거나 새 프로필을 만들고, Microsoft의 복구 옵션이 실패할 때 전문 복구 도구가 OST 관련 문제를 해결하는 가장 신뢰할 수 있는 방법이 됩니다. 이러한 유틸리티는 다음과 같은 상황을 처리하도록 설계되었습니다:

  • 심각하게 손상되었거나 용량이 큰 OST 파일
  • 원본 메일 서버에 접근할 수 없을 때 발생하는 고아 OST 파일
  • 개별 이메일, 첨부 파일 또는 폴더 복구

전문 도구는 일반적으로 복구된 데이터를 여러 형식(PST, MSG, EML)으로 내보낼 수 있게 하며, 폴더 구조, 메타데이터 및 첨부 파일을 보존합니다. 이는 중요한 데이터 손실에 직면한 개인 및 조직 모두에게 신뢰할 수 있는 옵션이 됩니다.

요약

Outlook OST 파일은 동기화 오류에서 심각한 손상까지 겪을 수 있습니다.

  • 기본 솔루션 – 프로필 재생성, OST 재구축, 받은 편지함 복구 도구 –는 기본 문제에 대한 좋은 1차 방어 수단입니다.
  • OST가 고아가 되거나 광범위하게 손상된 경우, 기본 방법으로는 종종 부족합니다.

이러한 상황에서는 전문 복구 도구가 다음을 제공합니다:

  • 고급 복구 기능
  • 항목 선택 복원
  • 다양한 내보내기 옵션 (PST, MSG, EML)

먼저 기본 방법을 사용하고 필요할 때 전문 도구로 전환하면 Outlook 데이터에 대한 완전한 접근을 회복하는 가장 안전하고 효과적인 경로가 됩니다.

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