Fathom, Granola와 경쟁하기 위해 봇 없는 미팅 모드 도입

Source: TechCrunch

요즘 온라인 회의는 사람들로 붐빕니다. 노트‑테이킹 어시스턴스가 많아지면서 모두가 회의에 자신의 어시스턴트를 초대해 대화를 기록하고 요약하게 되는데, 이로 인해 회의실이 과밀해집니다.

Fathom은 AI 노트‑테이킹 도구를 제공하는 스타트업으로, AI 어시스턴트를 별도로 초대하지 않아도 참석하는 모든 통화를 기록할 수 있게 하는 업데이트로 이 과밀 문제를 해결하려 하고 있습니다.

봇 없는 전사

이 개념 자체가 완전히 새로운 것은 아닙니다. Granola, Talat, Notion, 그리고 ChatGPT와 같은 여러 데스크톱 앱도 통화를 전사할 수 있습니다. Fathom은 이러한 도구들보다 한 단계 나아가 앱으로 비디오를 녹화할 수 있게 하고, 통화 전사를 위한 다양한 녹음 모드를 제공한다고 밝혔습니다.

이 회사는 화자 구분(speaker diarization)을 정확히 구현하는 데 집중해 사용자가 상황을 더 쉽게 떠올릴 수 있도록 했습니다.

“많은 봇 없는 도구들은 캡처된 전사본에 누가 어떤 말을 했는지 표시하지 않아요,” 라고 Fathom의 CEO인 Richard White가 TechCrunch에 말했습니다. “몇 달 전 특정 회의에서 누가 무슨 말을 했는지 물어볼 때, 잘못된 귀속 문제에 직면하는 사람들이 많습니다.”

White는 Fathom이 언제나 봇 없는 클라이언트로 회의를 전사하고 싶었으며, 이번 업데이트는 지난 6개월간 다양한 모델에서 이루어진 AI 개선 덕분에 가능해졌다고 전했습니다.

추가 업데이트

• AI 기반 질의: 사용자는 회의 데이터베이스를 질의할 수 있어, 보다 넓은 맥락을 제공하는 비즈니스에 도구 활용도가 높아집니다.
• Model Context Protocol (MCP) 서버: 사용자가 회의 데이터를 가져와 자체 AI 도구에 연결할 수 있게 합니다.

이러한 기능은 Granola가 온‑디바이스 데이터베이스를 변경하면서 전사 데이터에 의존하던 AI 워크플로가 깨지는 사태가 발생해 사용자 불만을 일으킨 바 있습니다.

White는 Fathom이 전사 데이터의 정확성을 높이고 사용자가 회의를 캡처할 수 있는 방법을 더 많이 제공하기 위해 노력하고 있다고 덧붙였습니다. 또한, 대면 회의를 녹화할 수 있는 iOS 앱을 출시할 계획도 있다고 밝혔습니다.