DevFest Vienna 2025: 시각 장애인들이 세상을 탐색하는 방법, 온라인과 오프라인

Source: Dev.to

온라인 내비게이션

온라인 내비게이션은 오프라인 내비게이션과 매우 비슷하게 동작하지만, 사용하는 도구가 크게 다릅니다. 온라인 내비게이션에서는 주로 zoom, 스크린 확대기, 그리고 스크린 리더(SR)를 사용합니다. Zoom과 스크린 확대기는 이해하기 쉬운데, 단순히 화면을 크게 만들어 주기 때문입니다.

스크린 리더는 처음에 다소 위협적으로 느껴질 수 있습니다. 스크린 리더를 실행하면 갑자기 모든 것이 말하기 시작합니다! 대부분은 예상치 못한 소리를 좋아하지 않지만, 텍스트‑투‑스피치(TTS)는 스크린 리더 소프트웨어가 의도한 기능입니다. 단조롭고 기술적인 목소리는 특히 설명을 집중해서 들어야 할 때 압도적일 수 있습니다. 점자 디스플레이는 TTS 스크린 리더와 평화롭게 공존하며 웹 접근성에 필수적인 도구입니다.

스크린 리더 출력

스크린 리더는 화면에 보이는 것만 읽는 것이 아니라 코드에 작성한 내용을 읽습니다. 마우스를 사용하는 소프트웨어 테스터는 메뉴의 “exit” 버튼이 실제로 스타일이 적용된 ``````인지 눈치 못 챌 수 있지만, SR은 이를 감지하고 기대와 다르게 동작할 수 있습니다.

여기서 접근성 트리가 등장합니다. 접근성 트리는 SR 및 기타 보조 기술이 웹사이트를 탐색할 때 헤딩 레벨과 구조적 단서를 따라 정보를 찾는 방식입니다. 이는 브라우저가 DOM (Document Object Model) 트리에서 생성하고 플랫폼‑별 접근성 API를 통해 접근합니다.

DOM은 모든 마크업 요소, 속성, 텍스트 노드를 나타내는 객체를 포함합니다. 그래서 올바른 헤딩 계층(h1, h2, h3, …)을 따르는 것이 중요합니다 – 헤딩 레벨을 건너뛰면 보조 기술이 필요한 가지가 끊겨 정상적인 탐색 경로가 차단됩니다.

NVDA vs JAWS

아래 표(We Are Developers 2024 워크숍에서) 는 두 가지 인기 스크린 리더가 같은 브라우저에서 동일한 콘텐츠를 읽을 때 서로 다른 출력을 보여줍니다.

테스트 환경

• NVDA 2024.1.0.31547, Chrome v126.0.6478.127, Windows 11 Enterprise
• JAWS 2022.2204.20.400, Chrome v126.0.6478.127, Windows 11 Enterprise

NVDA는 다음과 같이 말합니다

“Choose your Starter Pokémon Table with 4 rows and 3 columns Choose your Starter Pokémon caption”

JAWS는 다음과 같이 말합니다

“Table with 4 rows and 3 columns. Choose your Starter Pokémon. Column 1, row 1, person.”

같은 표, 같은 코드, 같은 브라우저 – 두 가지 다른 출력. 어느 쪽이 더 낫다기보다는 각각의 차이를 이해하는 것이 중요합니다.

테스트에 가장 적합한 스크린 리더 설정은?

전통적인 UX 답변: 상황에 따라. 목표 사용자층과 개발 중인 운영 체제를 고려하세요.

WebAIM의 연간 Screen Reader User Survey는 가장 흔한 SR‑브라우저 조합을 보여줍니다. 최신 조사(2023 년 12 월 – 2024 년 1 월) 결과는 Screen Reader User Survey #10 Results에서 확인할 수 있습니다. 같은 페이지에서 WebAIM Million 보고서도 확인해 보세요. 이 보고서는 100만 개 웹사이트를 감사하여 접근성 진척 상황을 벤치마킹하고 일반적인 WCAG 실패 사례를 강조합니다.

스크린 리더 테스트 요약

• JAWS – 데스크톱/노트북 사용자 중 40.5%
• NVDA – 37.7%
• VoiceOver – 9.7% (3위)

스크린 리더 사용자가 가장 많이 쓰는 세 가지 브라우저는 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox입니다.

데스크톱 또는 노트북에서 주요 스크린 리더 사용 비율 – 출처: WebAIM Screen Reader Survey #10.

주요 스크린 리더와 함께 사용되는 브라우저 비율 – 출처: WebAIM Screen Reader Survey #10.

오프라인 내비게이션

화이트 케인

화이트 케인은 장애물 감지를 위한 상징적이고 신뢰할 수 있는 도구입니다. 바닥 질감, 낙상 위험, 계단 등을 앞뒤로 감지합니다. 많은 보조 기술 스타트업이 이를 대체하려 하지만, Hope Tech Plus에서 2주간 근무하면서 화이트 케인을 사용하는 사람들은 실제로 포기하고 싶어하지 않는다는 것을 알게 되었습니다.

그렇다고 해서 케인이 모든 사람에게 완벽한 해결책은 아닙니다. 하루 종일 들고 다니면 손목에 무리가 갈 수 있고, 장애물에 부딪히면 관절 문제가 있는 사람에게는 통증을 유발할 수 있습니다. 일부 사용자는 안내견과 같은 대체 기술을 선호합니다.

안내견

안내견은 “가이드 페어의 네 발 파트”라고 할 수 있습니다. 훈련 기간은 18개월에서 2년이며, 사회화, 기본 복종 훈련, 일상 행동을 위한 키워드 훈련을 포함합니다. 가장 인기 있는 품종은 래브라도, 골든 리트리버, 그리고 독일 셰퍼드이며, 이는 성격, 크기, 훈련 용이성 때문입니다.

견은 핸들러에게만 집중해야 하며, 음식, 다른 사람, 큰 소음 등과 같은 방해 요소를 무시하고 장애물을 경계해야 합니다. 국제 안내견 연맹에 따르면 전 세계에 23 000마리의 안내견이 활발히 활동하고 있습니다. 대부분은 10세까지 일하지만, 개별 페어에 따라 차이가 있습니다.