‘채팅은 죽었다’는 이유로 ChatGPT가 전면 개편된다

Source: Android Authority

Edgar Cervantes / Android Authority

TL;DR

• OpenAI는 AI 에이전트에 초점을 맞춘 ChatGPT의 대대적인 전면 개편을 계획하고 있는 것으로 알려졌습니다.
• 이 회사는 ChatGPT를 활용해 사용자를 더 높은 부가가치를 창출할 수 있는 제품으로 유도해 수익을 창출하려 합니다.
• 이러한 변화는 앞으로 몇 주 안에 ChatGPT에 차례로 적용될 예정입니다.

ChatGPT는 이미 매우 다재다능한 AI 챗봇이며, 파워 유저들은 도구를 더욱 효과적으로 활용하기 위해 다양한 유용한 ChatGPT 트릭을 사용하고 있습니다. 하지만 이제 이 챗봇이 단순한 AI 챗봇을 넘어설 조짐을 보이고 있습니다.

Financial Times의 새로운 보도에 따르면, OpenAI는 향후 몇 주 안에 ChatGPT를 “슈퍼앱”으로 전환하기 위한 대대적인 개편을 계획하고 있습니다. 이번 재설계는 OpenAI의 “Codex” 코딩 도구와, 사용자를 대신해 작업을 수행할 수 있는 에이전시 AI 도구에 중점을 둘 예정입니다.

이러한 변화의 주된 동력은 바로 수익입니다. ChatGPT는 2022년 출시 이후 10억 명이 넘는 사용자를 확보했지만, 대부분의 사용자는 무료로 이용하고 있습니다.

이는 사용자에게는 좋은 일이지만 수익 측면에서는 부족합니다. OpenAI가 곧 IPO를 목표로 하고 있는 만큼, 투자자들은 회사가 어떻게 더 많은 수익을 창출할지에 관심을 가질 것입니다.

현재 OpenAI는 ChatGPT를 단순한 챗봇이 아니라, 사용자를 더 높은 부가가치를 창출할 수 있는 도구로 연결해 주는 게이트웨이로 바라보고 있습니다.

한 고위 직원은 “채팅은 죽었다”라고 말한 것으로 전해졌습니다. AI 챗봇을 대중의 주목을 받게 만든 회사가 내놓은 말이라 다소 과장된 표현처럼 들릴 수도 있겠지만, 보도에서는 OpenAI가 시간이 흐르면서 ChatGPT에 대한 시각이 어떻게 변했는지도 상세히 다루고 있습니다.

OpenAI 핵심 제품 및 플랫폼 담당 리더인 Thibault Sottiaux는 FT와의 인터뷰에서 다음과 같이 설명했습니다.

“우리는 현재 표면을 넘어서는 것을 목표로 하고 있습니다… 우리가 만들고자 하는 것은 개인 전용 에이전트이며, 이 에이전트는 여러분의 개인 생활이든 업무이든 모든 영역에서 여러분을 도와줄 수 있습니다.”

동시에 회사는 기업 고객으로부터의 수익도 확대하려 하고 있습니다. 현재 기업 사용자는 OpenAI 전체 매출의 40%를 차지하고 있으며, 올해 말까지 이 비중을 50%까지 끌어올릴 계획이라고 합니다.

이러한 변화는 앞으로 몇 주 안에 ChatGPT 웹 및 모바일 앱에 반영될 예정이며, 사용자를 OpenAI의 코딩 도구, 이미지 생성 서비스, 그리고 서드파티 애플리케이션으로 유도하고 전환시키는 형태로 진행될 것입니다.

장기적으로 OpenAI는 사용자가 별도의 프롬프트 없이도 의도를 자동으로 인식하고, 다양한 도구와 서비스로 자연스럽게 연결되는 ChatGPT를 기대하고 있습니다.

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