AT&T 삼성폰에서 영상 통화가 안 되나요? 당신만 그런 게 아닙니다.

Source: Android Authority

Joe Maring / Android Authority

TL;DR

• AT&T 네트워크를 사용하는 삼성 폰에서 One UI 8.5 업데이트 이후 영상 통화 오류가 발생하고 있다고 보고되고 있습니다.
• 사용자는 전화 앱에서 영상 통화를 할 수 없습니다.
• AT&T는 삼성의 문제라고 주장하고, 삼성은 AT&T의 문제라고 답하고 있습니다.

삼성은 지난 몇 주 동안 안정화된 One UI 8.5 업데이트를 순차적으로 배포해 왔습니다. 이번 업데이트는 이미 Galaxy S25와 S24 시리즈, 그리고 S23 시리즈에 도달했습니다. 하지만 AT&T 네트워크를 이용하는 여러 삼성 사용자들이 전화 앱을 통한 영상 통화에서 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다.

다수의 사용자 보고서 ( PiunikaWeb 인용) 에 따르면, 업데이트 후 삼성 폰에서 “video declined”(영상 거부) 오류가 나타난다고 합니다. 이 현상은 다른 안드로이드 기기로 영상 통화를 시도할 때 발생하며, 상대 기기에서 전화를 걸어도 오류가 지속됩니다. 보고된 기종은 Galaxy S25, S24, S23 및 일부 A‑시리즈 모델입니다.

버그는 전화 앱을 통해 걸는 통화에만 영향을 미치는 것으로 보이며, 여러 사용자는 Google Meet 영상 통화는 정상적으로 작동한다고 밝혔습니다.

One UI 8.5 업데이트 후 영상 통화에 문제가 있나요?

• AT&T는 한 사용자에게 문제가 삼성 측의 이슈라고 전달했다고 전해졌습니다.
• 또 다른 사용자는 삼성이 이 버그가 AT&T 때문이라고 주장하고 있다고 보고했습니다.
• 일부 사용자는 영상 통화가 연결되더라도 화면에 영상이 표시되지 않으며, 카메라 버튼을 눌렀을 때 “video declined” 오류가 나타난다고 전했습니다.
• 또 한 사용자는 One UI 8.5가 전화 앱에서 카메라 권한을 제거해 오류가 발생했으며, 권한을 수동으로 변경할 수 없었다고 주장했습니다.

누가 잘못했는지는 아직 명확하지 않지만, 사용자들이 AT&T와 삼성 양쪽에 버그를 신고하고 있는 만큼 곧 해결책이 나올 가능성이 높습니다. 우리는 삼성에 의견을 요청했으며, 답변을 받는 대로 이 이야기를 업데이트하겠습니다.