Apple, AI 기능 소송으로 iPhone 구매자에게 $250m 지급

Source: BBC Technology

합의 세부 사항

• 금액: 총 2억 5천만 달러, 개별 지급액은 25 달러에서 95 달러 사이.
• 자격: 2024년 6월부터 2025년 3월 사이에 iPhone 15 및 iPhone 16을 구매한 사람.
• 법원: 캘리포니아 연방 법원에 합의 제출; 애플은 위법을 인정하지 않음.

“우리는 가장 잘하는 일, 즉 사용자에게 가장 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 일에 집중하기 위해 이 사안을 해결했습니다.”라고 애플 대변인이 말했습니다.

배경

애플은 Apple Intelligence라는 브랜드 아래 AI 향상 기능군을 도입했으며, 여기에는 업그레이드된 Siri가 포함되었습니다. 이번 출시를 통해 Siri가 “제한된 음성 인터페이스”에서 “본격적인 개인 AI 어시스턴트”로 변모할 것이라고 약속했습니다.

법적 주장

• 소송은 허위 광고를 주장했으며, 애플이 AI 기능을 다음과 같이 홍보했다고 했습니다:

  1. 마케팅 시점에 존재하지 않았음,
  2. 현재 존재하지 않음,
  3. 앞으로 2년 이상 존재하지 않을 수도 있음.

• 원고 변호인들은 애플의 캠페인이 OpenAI와 Anthropic 같은 기업들이 주도하는 “빅테크” AI 경쟁에서 뒤처지지 않기 위한 시도라고 주장했습니다.

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기업 입장

애플 대변인은 이번 소송이 전체 AI 기능군이 아니라 Apple Intelligence 출시와 관련된 “두 가지 추가 기능”의 가용성에 초점을 맞추고 있다고 강조했습니다.

논란

비평가들은 퇴임 예정인 CEO 팀 쿡을 포함한 애플 경영진이 충분히 혁신적인지 오래전부터 의문을 제기해 왔습니다. 이번 소송은 다음과 같은 주장을 통해 그 논란을 더욱 부각시킵니다:

• iPhone 16이 약속된 “Apple Intelligence” 없이 출하되었다.
• 광고된 “강화된 Siri”가 실현되지 않았다.

“애플은 존재하지 않았던 AI 기능을 홍보했으며, 현재도 존재하지 않고, 앞으로 2년 이상 존재하지 않을 수도 있는 상태에서 이를 획기적인 혁신으로 마케팅했습니다.”라고 원고들은 적었습니다.