Source: Dev.to

AI는 현실을 없애지 않는다

Mo Gawdat와 Marina Mogilko가 AI의 미래에 대해 나눈 대화를 보았다. 대화는 강렬하다. 중요한 아이디어들을 담고 있지만, 동시에 규모가 크게 들리는 주장들이 많으며, 자세히 들여다보면 매우 광범위한 일반화에 의존하고 있다.
AI는 확실히 노동 시장, 교육, 스타트업, 콘텐츠, 채용, 사고 방식 등을 변화시키고 있다. 하지만 돈, 인맥, 신뢰, 인간적 요소, 창의성, 필요성, 도덕성, 혹은 사람들의 적응 능력을 없애지는 않는다.

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많은 사람들이 취업 시장에 뛰어들었다. 기업들은 방대한 양의 이력서를 받는다. 인사팀은 그 양을 감당하지 못한다. 따라서 선발 과정의 일부가 AI로 옮겨가는 것은 자연스러운 일이다.
하지만 여기에는 심각한 문제가 있다.

지원자들 역시 AI에 맞서기 시작한다. 이력서는 공고에 맞게 조정되고, 자기소개서는 키워드 중심으로 조립된다. 프로필은 실제 업무가 아니라 필터에 최적화된다.

이런 시스템에서는 최고의 전문가가 반드시 통과하지 않을 수 있다. 종종 선발 메커니즘을 더 잘 이해한 사람이 통과한다.

결과는 다음과 같다: 겉모습은 깔끔해지지만, 의사결정의 질은 낮아진다. 기업은 가장 강력한 후보가 아니라 알고리즘에 가장 잘 맞는 후보를 얻게 된다. 이는 채용 품질 저하, 생산성 감소, 성장 속도 둔화로 이어진다.

대화에서는 AI 스타트업이 예전엔 수년과 수백 명의 엔지니어가 필요했지만 이제는 몇 주 안에 만들 수 있다는 생각이 포함돼 있다.
기술적으로는 맞다. 프로토타입은 이제 더 빨리 만들어진다. 작은 팀도 강력한 도구를 갖추게 되었다. 한 사람이라도 과거 팀이 했던 일을 해낼 수 있다.

하지만 여기서는 두 가지 다른 개념이 혼합돼 있다.

• 제품을 더 빨리 만드는 것은 현실이 되었다.
• 스타트업을 더 빨리 만드는 것은 자원이 충분히 있을 때만 현실이 된다.

스타트업은 단순히 코드만이 아니다. 스타트업은 돈, 인맥, 신뢰, 평판, 시장 접근성, 시간, 실수를 견디는 능력, 수입 없이 오래 버티는 능력, 여러 번의 피벗 실패 후에도 계속 나아갈 수 있는 능력 등을 포함한다.

AI는 코드를 작성하는 데 도움을 줄 것이다. AI는 임대료를 내지 않는다. AI는 인맥을 제공하지 않는다. AI는 투자자 신뢰를 만들지 않는다. AI는 수익 없이 한 해 동안 평온히 일할 수 있게 해주지도 않는다.

자본과 이름, 그리고 인맥 네트워크를 가진 사람이 “이제 모두에게 기회가 있다”고 말하면 아름답게 들리지만, 재정적 쿠션이 없는 사람에게는 그 말이 불완전하다.

기술적으로는 기회가 확대되었다. 경제적으로는 여전히 불균형하게 분포돼 있다.

대중적인 주장 중 하나는 “AI가 기회를 민주화했다”는 것이다.
맞다, 도구는 더 접근하기 쉬워졌다. 하지만 AI는 한 사람만을 가속화하지 않는다. 모두를 가속화한다.

도구가 당신에게만 속도를 제공한다면 그것은 이점이다. 도구가 전체 시장에 속도를 제공한다면 그것은 새로운 최소 기준이다.

제품이 더 많아지고, 경쟁자가 더 많아지고, 복제품이 늘어나고, 소음이 커지고, 회의감이 늘어난다. 사용자는 무엇이 중요한지, 무엇이 단지 포장된 것인지 구별하기가 더 어려워졌다.

예전엔 제품을 만들기가 어려웠다. 이제는 당신의 제품이 주목받을 자격이 있음을 증명하기가 어렵다.

그리고 여기서 옛날 방식이 다시 작동한다: 돈, 인맥, 신뢰, 배포, 평판, 포장, 청중 접근성 등.

AI는 생산을 가속화했다. 인간의 주의력은 무한해지지 않았다.

대화에서 주요 이미지 중 하나는 “10년 혹은 12년의 지옥을 거쳐 미래의 유토피아에 도달한다”는 것이다.
이 이미지는 강렬하게 들리지만, 명확히 해야 할 점이 있다: 누구에게 지옥이 될 것인가?

자본, 지위, 직책, 인맥, 기술적 우위를 통해 세상을 관리해 온 사람들에게는 다가오는 몇 년이 확실히 어려울 것이다. 옛날 레버가 약해지고, 익숙한 위계가 덜 신뢰받게 되며, 젊은 팀이 더 빠르게 움직이고, 도구가 더 접근하기 쉬워진다. 통제력을 잃는 것은 언제나 통제에 익숙한 사람들에게는 재앙처럼 보인다.

보통 사람에게는 적응이 오래전부터 일상의 일과였다.
보통 사람은 이미 일자리를 잃고, 새로운 일자리를 찾고, 공부하고, 직업을 바꾸고, 도시를 옮기고, 새로운 도구를 사용하고, 실수하고, 다시 시도하고, 살아남고, 계속 움직이고 있다.

어떤 사람에게는 “12년의 지옥”일 수도 있다. 다른 사람에게는 새로운 도구와 함께하는 평범한 삶일 뿐이다.

AI는 이미 많은 작업을 인간보다 더 잘 수행한다. 검색, 계산, 비교, 글쓰기, 분석, 옵션 생성 등을 더 빠르게 한다.
하지만 이것이 인간 현상으로서의 지능이 완전히 기계로 옮겨간다는 뜻은 아니다.

기계는 작업을 해결한다. 인간은 방향을 설정한다.
기계는 옵션을 생성한다. 인간은 벡터를 선택한다.
기계는 데이터를 다룬다. 인간은 경험, 고통, 욕망, 기억, 몸, 양심, 두려움, 사랑, 필요, 의미 안에서 살아간다.

창의성은 옵션을 생산하는 것에 국한되지 않는다. 진정한 아이디어는 단순히 새로운 조합이 아니라 내면의 “왜”이다. 방향을 선택하고 그 길을 가는 위험이다.

AI는 가장 강력한 도구가 될 것이다. 하지만 도구가 계산을 아주 잘한다는 이유만으로 인간이 되지는 않는다.