아마존 파노스 파나이, 파이어폰 2.0 루머에 복잡한 반응.
TL;DR
- 아마존은 2014년에 파이어 폰을 출시했지만 재앙적인 반응을 받았다.
- 올해 초, 아마존이 자체 폰을 다시 만들려는 움직임을 고려하고 있다는 소문이 돌았다.
- 최근 인터뷰에서 임원 파노스 파나이는 새로운 아마존 폰 아이디어를 완전히 배제하지는 않지만, 당장은 우선순위가 아니라는 점을 분명히 했다.
배경
2010년대 초반 스마트폰 산업이 급격히 성장하면서, 전 세계 브랜드들이 이 시장에 뛰어들기 위해 애썼다. HTC는 소셜 미디어 거인 페이스북 전용 버튼이 달린 “페이스북 폰”을 만들었고, 아마존은 자체 파이어 폰을 시도했다. 그 시도는 곧 고프로파일 실패로 이어졌지만, 올해 초 아마존이 다시 한 번 시도하려는( Android Authority 기사 ) 소문이 떠돌았고, 새로운 스마트폰 프로젝트가 진행 중이라는 이야기가 나왔다.
파노스 파나이와의 인터뷰
아마존 디바이스 및 서비스 담당 책임자인 파노스 파나이는 Financial Times와의 인터뷰( 전체 인터뷰 )에서 아마존의 위성 야망, 자율 주행 로보택시, 그리고 자사 생태계에 접근하는 하드웨어에 대한 통제권 등에 대해 이야기했다. 아마존이 Echo 디바이스로 연결된 가정을 장악하고 있는 반면, 스마트폰은 여전히 뚜렷한 빈틈으로 남아 있다.
아마존에게 또 다른 파이어 폰을 만들 기회가 있을까요?
파나이는 하드웨어를 직접 소유하지 않더라도, 아마존이 수백만 사용자를 iPhone과 Android 기기에서 자사 앱을 사용하게 만든 데 성공했다고 언급했다. 새로운 아마존 폰에 대한 질문을 받자 그는 이렇게 답했다:
“당신이 흑백으로 묻는 질문은 ‘우리가 폰을 만들 생각이 있나요?’ 입니다. 많은 사람들이 제가 ‘아니오’라고 말하길 원하고, 또 많은 사람들이 ‘예’라고 말하길 원합니다. 이해합니다. 제 생각은 이렇습니다: 우리가 꼭 폰을 만들겠다는 목표가 있는 건 아니라는 점, ‘아니오’라고 말하는 것이 정확합니다.”
그는 새로운 폰이 아마존의 더 큰 목표—예를 들어 연결된 가정을 확대하거나 소매 활동을 지원하는 것—에 도움이 된다면 고려할 수 있지만, 현재는 주요 초점이 아니라는 점을 명확히 했다.
파나이는 또한 디바이스 형태가 진화하고 있음을 시사하며, 오늘날 우리가 알고 있는 폰이 10년 뒤에는 전혀 다른 모습이거나 더 이상 주된 디바이스가 아닐 수도 있다고 말했다:
“합리적인 명확한 경로가 없습니다. 말씀하신 대로, 지금은 집중해야 할 새로운 폼 팩터가 너무 많습니다. 복잡한 질문이죠. 흑백으로 ‘아니오’라고 말한다면 그것이 정확할 겁니다. 하지만 동시에 그것이 오해를 불러일으킬 수도 있다고 생각합니다.”
그는 차기 아마존 “폰”이 스마트 안경( Android Authority의 아마존 AR 안경 기사 )과 같은 형태일 가능성을 암시했다. 무엇보다 아마존은 선택지를 열어두고, 고객이 원하지 않았던 모바일 디바이스를 다시는 출시하지 않겠다는 입장을 강조했다:
“제가 다시는 절대 하지 않을 일은 고객에게 ‘다음 폰을 드립니다’라고 말하는 것입니다. 어떻게 생각하시나요? 의미가 없습니다.”