아마존, AI 기반 맞춤 굿즈 출시

출처: The Verge

Mia Sato
기술을 형성하는 기업과 그 도구를 사용하는 사람들을 5년간 취재해 온 피처스 라이터입니다.

아마존은 티셔츠, 물병, 후드티와 같은 제품에 대해 **Alexa for Shopping을 이용해 AI가 만든 디자인**을 적용하는 주문형 인쇄 기능을 확대하고 있습니다.

쇼핑객은 텍스트 프롬프트를 사용해 이미지를 생성하고, 그 이미지를 빈 제품에 인쇄해 아마존에서 판매할 수 있습니다. 만든 디자인의 링크를 공유하면 다른 사람도 같은 맞춤형 아이템을 구매할 수 있습니다. 아마존은 가족 모임용·반려동물 테마 디자인을 활용 사례로 제시하지만, 이 기능은 드롭‑쉬핑 제품 전체 생태계와 다른 맞춤 인쇄 업체들을 위협하고 있습니다.

아마존은 이미 Merch on Demand 기능을 제공해 사용자가 이미지, 텍스트, 클립아트 스타일 아이콘을 빈 티셔츠 등에 넣을 수 있었습니다. 이제 Alexa와 함께라면 AI가 자동으로 디자인을 생성하고, 사용자는 이를 미세 조정하거나 편집할 수 있습니다. 맞춤 디자인은 여전히 상표권·저작권 등 아마존의 콘텐츠 정책을 따라야 합니다. 예를 들어, 테스트용으로 만든 뉴욕 닉스 디자인은 “제3자 콘텐츠 문제”로 표시돼 구매가 불가능하다고 아마존이 안내했습니다. 하지만 이론적으로 고객은 아마존 내에서 무한히 다양한 무브랜드 제품을 만들 수 있게 됩니다.

새 기능은 디자인, 구매, 인쇄 과정을 한 곳에 통합해 Redbubble, Printful, Shutterfly와 같은 사이트와 경쟁합니다. 이들 사이트는 수년간 맞춤형·빠른 인쇄 작업을 필요로 하는 사람들의 대표적인 선택지였죠. 최근 몇 년간 이 플랫폼들과 Etsy, TikTok Shop, eBay 같은 마켓플레이스형 서비스들은 AI가 만든 듯한 디자인으로 넘쳐나며 소비자에게 무수히 많은 (보통 수준의) 옵션을 제공하고 있습니다. Alexa를 이용해 만든 디자인은 모두 뚜렷한 AI 특성을 가지고 있습니다: 지나치게 매끄럽고 마찰이 없는 일러스트, 흔히 쓰이는 클리셰, 그리고 뒤죽박죽된 텍스트가 특징이죠. (관련 기사: AI가 불법 굿즈를 망쳤는가?)

나는 닉스 로고가 들어간 셔츠를 구매할 수 없었지만, “디자인”은 할 수 있었습니다.

AI 디자인은 점점 더 흔해지고 있으며, 이제 아이들의 리그 유니폼도 AI 이미지 생성 냄새가 날 수 있습니다. 아마존 자체도 플랫폼 내 AI 기반 상거래에 깊이 파고들고 있습니다. 최근 아마존은 쇼핑객이 원하는 아이템을 설명하면, 실제 판매용은 아니지만 유사 제품을 찾는 데 활용될 모형을 보여주는 도구를 출시했습니다—즉, **가짜 복제품을 찾아 다른 복제품을 찾는 도구**입니다.

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