채널코퍼레이션, 홈 디바이스 브랜드 대상 AI 상담 웨비나 개최

Source: VentureSquare

채널코퍼레이션, 홈 디바이스 브랜드 대상 AI 상담 웨비나 개최

올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션(대표 최시원)은 소형가전 및 홈 디바이스 브랜드 관계자를 대상으로 26일 ‘전자제품 커머스 특화 CS 효율화 웨비나’를 개최한다고 12일 밝혔다.

이번 웨비나는 ‘홈 디바이스 브랜드의 CS, 이렇게 줄입니다’를 주제로, AI 에이전트 ‘알프’를 활용한 고객 상담 자동화 사례와 CX 조직 운영 노하우를 공유한다. 연사로는 음식물처리기 전문 브랜드 휴렉의 안중경 팀장과 헬스테크 브랜드 슬룸의 김현지 팀장이 참여한다.

• 휴렉은 채널톡 기반 상담 시스템을 도입해 유입 전화 상담 수를 줄이고 고객 응대 품질과 상담 효율을 동시에 향상시켰다.
• 슬룸은 전체 상담의 65 %를 AI로 자동화해 상담 부서의 업무 생산성을 높였다.

두 기업은 채널톡 도입과 운영 경험을 바탕으로 실무 중심 인사이트를 공유할 예정이다.

한국보건산업진흥원에 따르면, 국내 홈케어 시장은 2023년 약 7조 원 규모를 기록했으며 2027년에는 10조 원을 넘어설 전망이다. 이에 따라 업계에서는 고관여 전자제품 맞춤형 AI 상담 체계 고도화가 추진되고 있다.

웨비나는 AI 상담 자동화와 고객 경험 개선을 희망하는 기업 관계자라면 누구나 참여할 수 있으며, 참가비는 무료다. 자세한 내용은 채널톡 공식 홈페이지 ‘이벤트’ 메뉴에서 확인할 수 있다.

박재원 채널코퍼레이션 마케팅팀 팀장은 “급성장하는 시장에서 폭증한 고객 문의로 어려움을 겪는 기업들이 실제 사례를 통해 업무 효율화 방안을 모색할 수 있도록 웨비나를 기획했다”고 전하며, “제품 특성에 맞는 상담 채널 통합과 AI 응대 사례를 참고해 실질적 해결책을 찾는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

채널톡은 AI 에이전트 알프, 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 통화 등 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로, 이커머스, 스타트업, 중소기업, 대기업 등 전 세계 22개국 20만여 기업에서 고객 상담 채널로 사용되고 있다.

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이벤트는 “이벤트” 메뉴에서 확인할 수 있습니다

박제원 (Channel Corporation 마케팅 팀장)은,
“급성장하는 시장에서 고객 문의가 급증하고 업무 효율화에 어려움을 겪고 있는 기업들이 실제 사례를 통해 해결책을 찾을 수 있도록 웨비나를 기획했다”고 말하며,
“제품 특성에 맞춘 상담 채널 통합과 AI 대응 사례를 참고하여 실질적인 해결책을 찾는 계기가 되길 바란다”고 덧붙였습니다.

Channel Talk은 AI 에이전트 Alp, 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 비디오 통화 등 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션입니다.
e커머스, 스타트업, 중소기업, 대기업을 포함해 전 세계 22개국·20만 기업 이상이 고객 상담 채널로 이용하고 있습니다.

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채널 코퍼레이션, 가전 브랜드 대상 AI 컨설팅 웨비나 개최

올인원 AI 비즈니스 메신저 Channel Talk을 운영하는 채널 코퍼레이션(CEO 최시원)은 12일, 소형 가전 및 홈 디바이스 브랜드 관계자를 대상으로 **“전자 제품 커머스 특화 CS 효율성 웨비나”**를 26일에 개최한다고 발표했습니다.

이번 웨비나는 **“홈 디바이스 브랜드를 위한 고객 서비스 간소화”**라는 주제로, AI 에이전트 Alp를 활용한 자동화 고객 서비스 사례와 고객 서비스 조직 운영 노하우를 공유합니다. 발표자는 후렉(식품 폐기물 처리기 브랜드) 팀장 안정경과 슬룸(헬스테크 브랜드) 팀장 김현지가 맡습니다.

• ChannelTalk 기반 컨설팅 시스템을 도입한 후렉은 전화 문의 건수를 감소시키고 동시에 고객 응답 품질과 컨설팅 효율성을 향상시켰습니다.
• 슬룸은 AI를 활용해 전체 상담의 65 %를 자동화하여 컨설팅 부서의 생산성을 크게 높였습니다.

양사는 ChannelTalk 도입 및 운영 경험을 바탕으로 실질적인 인사이트를 공유합니다.

한국보건산업진흥원에 따르면 국내 홈케어 시장 규모는 2023년 약 7조 원이며 2027년에는 10조 원을 넘어설 것으로 예상됩니다. 이에 따라 업계는 고관여 전자 제품을 위한 맞춤형 AI 컨설팅 시스템 고도화를 추진하고 있습니다.

이번 웨비나는 AI 상담 자동화와 고객 경험 개선을 목표로 하는 모든 기업에게 열려 있습니다. 참여는 무료이며, 자세한 내용은 ChannelTalk 공식 웹사이트의 “이벤트” 메뉴를 확인하시기 바랍니다.

채널 코퍼레이션 마케팅팀 팀장 박재원은 “빠르게 성장하는 시장에서 급증하는 고객 문의에 어려움을 겪는 기업들이 실제 사례를 통해 업무 효율성을 높일 수 있는 방안을 찾을 수 있도록 이번 웨비나를 기획했다”고 전했습니다. 이어 “제품 특성에 맞춘 컨설팅 채널 통합 및 AI 응답 사례를 참고해 실질적인 해결책을 찾는 기회가 되길 바란다”고 덧붙였습니다.

Channel Talk은 AI 에이전트 Alp, 채팅 컨설팅, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 통화 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션입니다. 전자상거래, 스타트업, 중소기업, 대기업 등 전 세계 22개국 200,000개 이상의 기업이 고객 컨설팅 채널로 활용하고 있습니다.

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채널코퍼레이션, 홈디바이스 브랜드 대상 AI 상담 웨비나 개최

올인원 AI 비즈니스 메신저 “채널톡”을 운영하는 채널코퍼레이션(대표 체 시원)은 소형 가전 및 홈디바이스 브랜드 관계자를 대상으로 26일, “전자제품 커머스 특화 CS 효율화 웨비나”를 개최한다고 12일 밝혔습니다.

이번 웨비나는 “홈디바이스 브랜드의 CS, 이렇게 줄이자”를 주제로, AI 에이전트 “알프”를 활용한 고객 상담 자동화 사례와 CX 조직 운영 노하우를 공유합니다. 강사로는 식품 가공기 전문 브랜드 히루렉의 안 정경 팀장과 헬스테크 브랜드 스룸의 김 현지 팀장이 참여합니다.

• 히루렉은 채널톡 기반 상담 시스템을 도입해 유입 전화 상담 수를 줄이고, 고객 응대 품질과 상담 효율을 동시에 향상시켰습니다.
• 스룸은 전체 상담의 65%를 AI로 자동화해 상담 부문의 업무 생산성을 높였습니다.

양 기업은 채널톡 도입 및 운영 경험을 바탕으로 실무 중심 인사이트를 공유할 예정입니다.

한국보건산업진흥원에 따르면, 국내 홈케어 시장은 2023년에 약 7조 원 규모를 기록했으며, 2027년에는 10조 원을 넘어설 전망입니다. 이에 따라 업계에서는 고관여 전자제품 맞춤형 AI 상담 체계의 고도화가 진행되고 있습니다.

웨비나는 AI 상담 자동화와 고객 경험 개선을 희망하는 기업 관계자라면 누구나 참여 가능하며, 참가비는 무료입니다. 자세한 내용은 채널톡 공식 홈페이지 “이벤트” 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

박 체원(Channel Corporation 마케팅 팀장)은 “급성장하는 시장에서 늘어나는 고객 문의에 어려움을 겪는 기업이 실제 사례를 통해 업무 효율화 방안을 찾을 수 있도록 웨비나를 기획했다”고 말하며, “제품 특성에 맞는 상담 채널 통합과 AI 응답 사례를 참고해 실천적인 해결책을 찾는 기회가 되길 바란다”고 덧붙였습니다.

채널톡은 AI 에이전트 “알프”, 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 통화 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로, 전자상거래, 스타트업, 중소기업, 대기업을 포함한 전 세계 22개국 20만 기업 이상이 고객 상담 채널로 이용하고 있습니다.

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Channel Corporation, 가전 브랜드를 위한 인공지능 상담 웹 세미나 개최

운영 일체형 인공지능 비즈니스 커뮤니케이션 툴 Channel Talk 을 제공하는 Channel Corporation(CEO 최시원)은 12일, 26일에 소형 가전 및 가정용 기기 브랜드 담당자를 대상으로 “전자제품 비즈니스 전문 고객 서비스 효율성 웹 세미나” 를 개최한다고 발표했습니다.

이번 “가전 브랜드 고객 서비스 간소화” 라는 주제의 웹 세미나에서는 인공지능 에이전트 Alp 를 활용한 자동화 고객 서비스 사례와 고객 서비스 팀 운영 노하우를 공유합니다. 발표 연사는 음식물 쓰레기 처리기 브랜드 Hurec 의 팀장 안정경(Ahn Jung‑kyung) 과 헬스테크 브랜드 Sloom 의 팀장 김현지(Kim Hyun‑ji) 입니다.

• Hurec 은 Channel Talk 기반 상담 시스템을 도입해 전화량을 감소시키고, 고객 응답 품질과 상담 효율을 동시에 향상시켰습니다.
• Sloom 은 인공지능을 활용해 65% 의 상담을 자동화함으로써 상담 부서의 생산성을 크게 높였습니다.

두 기업은 Channel Talk 기반 구현 및 운영 경험을 공유하여 업계에 실용적인 인사이트를 제공합니다.

한국보건산업진흥원에 따르면, 국내 가정용 케어 시장 규모는 2023년에 약 7조 원에 달했으며, 2027년에는 10조 원을 넘어설 것으로 예상됩니다. 따라서 이 분야는 높은 참여도를 보이는 전자제품을 위한 맞춤형 인공지능 상담 시스템 도입을 적극 추진하고 있습니다.

이번 웹 세미나는 인공지능 상담 자동화를 구현하고 고객 경험을 개선하고자 하는 모든 기업에게 무료로 열립니다. 자세한 내용은 Channel Talk 공식 웹사이트의 “이벤트” 메뉴를 확인해 주세요.

Channel Corporation 마케팅 팀장 박재원은 “빠르게 성장하는 시장에서 고객 문의 급증에 직면한 기업들이 실제 사례를 통해 업무 효율성을 높이는 방법을 찾을 수 있도록 이번 웹 세미나를 기획했다”고 말했습니다. 이어 “상담 채널 통합과 제품 특성에 맞춘 AI 응답 사례를 통해 실질적인 솔루션을 제공하고자 한다”고 덧붙였습니다.

Channel Talk 은 AI 에이전트 Alp, 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 실시간 메신저, 인터넷 전화 및 영상 통화 기능을 제공하는 일체형 AI 비즈니스 솔루션입니다. 전 세계 22개 국가, 20만 개 이상의 기업(이커머스, 스타트업, 중소기업, 대기업 포함)이 Channel Talk 을 고객 상담 채널로 활용하고 있습니다.

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Channel Corporation, 가전 제품 브랜드를 위한 AI 컨설팅 웨비나 개최

Channel Corporation(CEO 최시원)이 운영하는 올인원 기업용 AI 메신저 Channel Talk은 2월 12일, 2월 26일에 **‘전자 제품 거래에서 고객 서비스 효율성 향상을 위한 전문 웨비나’**를 가전 및 소형 가전 브랜드 담당자를 대상으로 개최한다고 발표했습니다.

이번 웨비나의 제목은 **‘가전 브랜드를 위한 고객 서비스 간소화’**이며, AI 에이전트 Alp를 활용한 자동화된 고객 서비스 사례를 소개하고 고객 서비스 운영 노하우를 공유합니다. 주요 발표자는 다음과 같습니다.

• 허렉(Hurec) 식품 폐기물 분쇄기 브랜드 팀장 안정경
• 슬룸(Sloom) 헬스케어 기술 브랜드 팀장 김현지

Channel Talk 기반 컨설팅 시스템을 도입한 허렉은 인바운드 전화량을 감소시키면서 고객 응답 품질과 상담 효율성을 향상시켰습니다. 슬룸은 AI를 활용해 **65 %**의 상담을 자동화하여 상담 부서의 생산성을 크게 높였습니다. 두 기업은 Channel Talk 도입 및 운영 과정에서 얻은 인사이트를 공유합니다.

한국보건산업진흥원에 따르면 국내 홈케어 시장 규모는 2023년에 약 7,000 억 원에 달했으며, 2027년까지 10,000 억 원을 넘어설 것으로 전망됩니다. 이에 따라 전자 제품 분야에서도 맞춤형 AI 컨설팅 시스템 개발이 지속적으로 진행되고 있습니다.

이번 웨비나는 AI를 활용해 상담을 자동화하고 고객 경험을 개선하고자 하는 모든 기업에게 열려 있습니다. 참가비는 무료이며, 자세한 내용은 Channel Talk 공식 사이트의 ‘이벤트’ 섹션을 참고하시기 바랍니다.

Channel Corporation 마케팅 담당 박재원은 “시장이 급성장함에 따라 고객 문의가 급증하고 있는 기업들이 구체적인 사례를 통해 효율성을 높일 수 있는 솔루션을 찾을 수 있도록 이번 웨비나를 마련했다”고 전했으며, “이번 기회를 통해 새로운 인사이트를 발견하길 기대한다”고 덧붙였습니다.