여행 슈퍼앱 ‘마이리얼트립’, ‘항공 홀세일 포털’ 전면 개편…파트너 혜택 대폭 확대

Source: beSuccess

여행 슈퍼앱 (주)마이리얼트립(대표 이동건)이 파트너 대상 B2B 항공권 판매 및 운영 환경 강화를 위해 ‘항공권 홀세일 포털’을 전면 개편했다.

마이리얼트립은 2023년 항공 홀세일 시스템을 선보인 후 파트너 운영 데이터를 축적하며 항공 판매와 사후 처리 체계를 지속적으로 개선해 왔다. 이번 개편은 약 6개월간 파트너 실무진의 의견을 반영해 시스템 전반을 재정비한 것으로, 운영 부담을 줄이고 안정적인 정산 환경을 구축하는 데 초점을 맞췄다.

개편된 시스템은 자동 발권과 환불 기능을 고도화해 수기 처리 비중을 크게 낮췄으며, 다음과 같은 주요 개선 사항을 포함한다.

주요 개선 사항

• 자동 발권: 파트너가 요청한 항공권을 실시간으로 자동 발권하여 발권 지연 최소화
• 고도화된 환불 프로세스: 자동 환불 처리 기능 도입으로 수작업 환불 절차 감소
• 정산 안정성 강화: 실시간 매출 집계 및 정산 리포트 제공으로 파트너의 회계 관리 용이
• 사용자 인터페이스 개선: 직관적인 UI/UX 적용으로 파트너 실무진의 사용 편의성 향상

기대 효과

• 운영 효율성 상승: 수기 작업 감소로 인한 인건비 절감 및 업무 속도 향상
• 파트너 만족도 제고: 빠르고 정확한 발권·환불 서비스 제공으로 파트너 신뢰도 상승
• 데이터 기반 의사결정: 누적된 운영 데이터 분석을 통한 지속적인 서비스 개선 가능

마이리얼트립은 이번 시스템 개편을 통해 B2B 항공권 판매 파트너에게 보다 안정적이고 효율적인 서비스를 제공함으로써, 여행 슈퍼앱 생태계 전반의 경쟁력을 강화할 계획이다.