페이히어, 매장·쇼핑몰 데이터 통합·스마트스토어·카페24 연동 확대

Source: VentureSquare

“매장·쇼핑몰 데이터 모두 한 곳에”… Payhere, 스마트스토어·카페24 연동 확대

오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰을 동시에 운영하는 사업자들이 이제 매출·재고·고객 데이터를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있게 되었습니다.

통합 매장 관리 플랫폼 Payhere는 8일 자사 도소매 POS와 네이버 스마트스토어, 카페24를 연동해 온·오프라인 통합 관리 환경을 구축했다고 발표했습니다.

이번 연동을 통해 사업자는 통합 대시보드 **‘Payhere Business’**에서 상품 정보, 주문 내역, 고객 데이터, 마케팅 성과 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 여러 채널에 흩어져 있는 데이터를 별도로 취합할 필요 없이 한 화면에서 운영 현황을 파악할 수 있다는 점이 핵심 특징입니다.

Payhere POS, 네이버 스마트스토어·카페24 쇼핑몰과 동시 연동 (자료 제공: Payhere)

AI 재고 관리부터 통합 멤버십까지

Payhere는 온·오프라인에서 발생하는 주문 데이터를 통합 관리할 뿐만 아니라 AI 기반 재고 관리 기능도 제공합니다.

AI는 과거 판매·출고 데이터를 분석해 3일, 7일, 14일 후 품절 가능성을 예측하고, 각 상품의 매출 기여도를 분석해 우선 관리가 필요한 품목을 분류합니다. 이를 통해 사업자는 재고 부족으로 인한 판매 기회를 줄이고 발주 효율성을 높일 수 있습니다.

고객 관리 기능도 강화되었습니다. 온라인 쇼핑몰에서 적립한 포인트와 쿠폰을 오프라인 매장에서도 사용할 수 있게 함으로써 온·오프라인 경계를 낮췄습니다. 사업자는 통합 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 마케팅을 진행해 재구매율을 높일 수 있습니다.

최근 자체 온라인몰·오픈마켓·오프라인 매장을 동시에 운영하는 사업자가 늘면서 채널별 데이터 분산이 주요 과제로 떠올랐습니다. Payhere는 상품 등록·수정, 재고 관리, 고객 관리까지 통합해 운영 부담을 줄이는 데 초점을 맞추고 있습니다.

향후에는 상품 가격·옵션 정보 변경 시 POS와 온라인 쇼핑몰에 동시에 반영하고, 온·오프라인 판매 시 재고가 자동 차감되는 기능을 추가할 계획입니다.

Payhere는 도소매 사업자를 대상으로 POS, 결제, 재고 관리, 온라인 스토어 운영 기능을 제공하고 있으며, 최근 2년간 도소매 가맹점 수가 약 85% 증가하는 등 서비스 영역을 확대하고 있습니다.