오픈서베이, ISO 20252 인증 취득

Source: VentureSquare

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오픈서베이는 마켓리서치 분야 국제표준인 ISO 20252 인증을 국내 리서치 기업 가운데 처음으로 획득했다고 23일 밝혔다.

ISO 20252는 국제표준화기구가 마켓리서치, 사회조사, 오피니언조사 분야에 특화해 제정한 국제표준이다. 이번 인증을 통해 오픈서베이의 연구 프로세스 관리 시스템은 다양한 산업군과 고객 과제에 유연하게 대응할 수 있는 설계와 운영 체계를 갖췄다는 평가를 받았다.

회사는 AI 리서치 플랫폼 **‘데이터스페이스’**를 기반으로 한 프로젝트 관리 역량과 데이터 품질을 유지하기 위한 전사적 관리 체계가 인증 획득에 주요하게 작용했다고 설명했다. AI 환경에서 기업들이 소비자 데이터를 핵심 자산으로 활용하는 흐름이 확대되면서, 데이터의 안전성과 정확성을 확보하는 역량이 리서치 기업 선정의 주요 기준으로 자리 잡고 있다는 분석이다.

오픈서베이는 이번 인증으로 기존에 보유한 ISMS‑P, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701에 더해 글로벌 수준의 리서치 품질 체계를 공식적으로 인정받게 됐다. 특히 아시아‑태평양 지역에서 활동하는 글로벌 기업들이 파트너 선정 시 ISO 20252 인증 여부를 주요 기준으로 삼고 있는 만큼, 향후 글로벌 협업 확대에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망된다.

황희영 대표는 “이번 인증이 리서치 전문성과 기술 역량을 객관적으로 입증한 결과”라며, “국내외 주요 보안 및 품질 인증을 기반으로 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.

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OpenSurvey announced on the 23rd that it was the first domestic research company to obtain ISO 20252 certification, an international standard in the field of market research.

ISO 20252 is an international standard developed by the International Organization for Standardization (ISO) specifically for market research, social surveys, and opinion polls. This certification recognizes OpenSurvey’s research‑process management system as having a design and operational framework that can flexibly respond to diverse industries and client challenges.

The company explained that its project‑management capabilities, based on the AI research platform “Dataspace,” and its company‑wide management system for maintaining data quality were key factors in achieving certification. As companies increasingly leverage consumer data as a core asset in the AI environment, the ability to ensure data safety and accuracy is becoming a primary criterion for selecting research firms.

With this certification, OpenSurvey now officially adds a global‑level research quality system to its existing ISMS‑P, ISO/IEC 27001, and ISO/IEC 27701 certifications. Because many global companies operating in the Asia‑Pacific region consider ISO 20252 certification a key partner‑selection criterion, the certification is expected to positively impact future global collaborations.

CEO Hwang Hee‑young stated that the certification “objectively demonstrates the company’s research expertise and technological capabilities,” and that OpenSurvey will continue to strengthen its competitiveness in the global market based on major domestic and international security and quality certifications.

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オープンサーベイは、マーケットリサーチ分野の国際標準である ISO 20252 認証を国内リサーチ企業の中で 初めて 獲得したと23日明らかにした。

ISO 20252は、国際標準化機構（ISO）がマーケットリサーチ、社会調査、オピニオン調査分野に特化して制定した国際標準である。今回の認証を通じて、オープンサーベイの研究プロセス管理システムは、様々な産業群と顧客課題に柔軟に対応できる設計と運営体系を備えていると評価された。

同社は、AIリサーチプラットフォーム 「データスペース」 をベースにしたプロジェクト管理能力と、データ品質を維持するための全社的管理体系が認証取得の主な要因だったと説明した。AI環境で企業が消費者データを核心資産として活用する流れが拡大し、データの安全性と正確性を確保する能力がリサーチ企業選定の主要基準として位置付けられているという分析だ。

オープンサーベイは、既存の ISMS‑P、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701 に加えて、グローバルレベルのリサーチ品質体系を公式に認められた。特にアジア太平洋地域で活動するグローバル企業がパートナー選定時に ISO 20252 認証の有無を主要基準としているため、今後のグローバルコラボレーション拡大にプラスの影響を与えると見込まれる。

ファン・ヒヨン代表 は「今回の認証はリサーチ専門性と技術力量を客観的に立証した結果」とし、国内外の主要セキュリティおよび品質認証を基にグローバル市場で競争力を強化していくと明らかにした。

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Open Survey 于 23 日宣布，该公司是国内首家获得 ISO 20252 认证的调研公司，ISO 20252 是市场调研领域的国际标准。

ISO 20252 是由国际标准化组织（ISO）专门针对市场研究、社会调查和民意调查制定的国际标准。该认证认可 Open Survey 的研究流程管理系统拥有能够灵活应对多行业和客户挑战的设计与运营框架。

公司解释称，基于 AI 研究平台 “Dataspace” 的项目管理能力以及全公司范围内的数据质量管理体系是取得认证的关键因素。随着企业在 AI 环境中将消费者数据视为核心资产，确保数据安全与准确性已成为选择调研公司的重要标准。

此次认证使 Open Survey 在已有的 ISMS‑P、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701 基础上，正式获得全球水平的调研质量体系认可。尤其是亚太地区的全球企业在选择合作伙伴时，将 ISO 20252 认证视为重要标准，预计此认证将对未来的全球合作扩展产生积极影响。

黄熙永（Huang Xi‑yong）代表 表示，此次认证“客观证明了公司的调研专业性和技术实力”，并将继续基于国内外主要的安全与质量认证，提升在全球市场的竞争力。

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Open Survey a annoncé le 23 février qu’elle était la première société de recherche nationale à obtenir la certification ISO 20252, une norme internationale dans le domaine des études de marché.

La norme ISO 20252 est une norme internationale élaborée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) spécifiquement dédiée aux études de marché, aux enquêtes sociales et aux sondages d’opinion. Cette certification atteste que le système de gestion des processus de recherche d’Open Survey possède un cadre de conception et d’exploitation qui s’adapte avec souplesse aux différents secteurs d’activité et aux défis rencontrés par ses clients.

L’entreprise a expliqué que ses capacités de gestion de projet, s’appuyant sur sa plateforme de recherche en IA « Dataspace », et son système de gestion à l’échelle de l’entreprise pour le maintien de la qualité des données ont été des facteurs clés pour l’obtention de la certification. Alors que les entreprises exploitent de plus en plus les données des consommateurs comme un atout essentiel dans l’environnement de l’IA, la capacité à garantir la sécurité et l’exactitude des données devient un critère déterminant dans le choix des sociétés de recherche.

Grâce à cette certification, OpenSurvey reconnaît désormais officiellement son système de qualité de recherche à l’échelle mondiale, venant s’ajouter à ses certifications ISMS‑P, ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27701 déjà en vigueur. Alors que les entreprises internationales opérant dans la région Asie‑Pacifique considèrent de plus en plus la certification ISO 20252 comme un critère essentiel dans le choix de leurs partenaires, cette certification devrait avoir un impact positif sur le développement des collaborations internationales à l’avenir.

Le PDG Hwang Hee‑young a déclaré que cette certification démontre objectivement l’expertise de l’entreprise en matière de recherche et ses capacités technologiques, et que l’entreprise continuera de renforcer sa compétitivité sur le marché mondial en s’appuyant sur les principales certifications nationales et internationales de sécurité et de qualité.

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