“매장·쇼핑몰 데이터 한 곳에”…페이히어, 스마트스토어·카페24 연동 확대

Source: VentureSquare

• POS와 온라인 쇼핑몰 데이터 통합 관리 환경 구축

• AI 품절 예측·통합 포인트 운영으로 온오프라인 커머스 효율화

오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰을 함께 운영하는 사업자들이 매출과 재고, 고객 데이터를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있게 됐다.

통합 매장 관리 플랫폼 페이히어는 자사 도소매 포스(POS)와 네이버 스마트스토어, 카페24를 연동해 온·오프라인 통합 관리 환경을 구축했다고 8일 밝혔다.

이번 연동을 통해 사업자는 통합 대시보드 ‘페이히어 비즈니스’에서 상품 정보와 주문 내역, 고객 데이터, 마케팅 성과 등을 실시간으로 확인할 수 있다. 여러 채널에 흩어진 데이터를 별도로 취합할 필요 없이 한 화면에서 운영 현황을 파악할 수 있는 것이 특징이다.

페이히어 포스, 네이버 스마트스토어·카페24 쇼핑몰 동시 연동 (자료 제공: 페이히어)

AI 재고관리부터 통합 멤버십까지

페이히어는 온·오프라인에서 발생하는 주문 데이터를 통합 관리하는 것은 물론 AI 기반 재고 관리 기능도 제공한다.

AI는 과거 판매 및 출고 데이터를 분석해 3일, 7일, 14일 이후 품절 가능성을 예측하고, 상품별 매출 기여도를 분석해 우선 관리가 필요한 품목을 분류한다. 이를 통해 사업자는 재고 부족으로 인한 판매 기회를 줄이고 발주 효율을 높일 수 있다.

고객 관리 기능도 강화했다. 온라인 쇼핑몰에서 적립한 포인트와 쿠폰을 오프라인 매장에서도 사용할 수 있도록 해 온·오프라인 경계를 낮췄다. 사업자는 통합 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 마케팅을 진행하며 재구매율을 높일 수 있다.

최근 자사몰과 오픈마켓, 오프라인 매장을 동시에 운영하는 사업자가 늘어나면서 채널별 데이터가 분산되는 문제가 주요 과제로 떠오르고 있다. 페이히어는 상품 등록과 수정, 재고 관리, 고객 관리까지 통합해 운영 부담을 줄이는 데 초점을 맞추고 있다.

향후에는 상품 가격과 옵션 정보 변경 시 포스와 온라인 쇼핑몰에 동시에 반영하고, 온·오프라인 판매 시 재고가 자동 차감되는 기능도 추가할 계획이다.

페이히어는 도소매 사업자를 대상으로 포스와 결제, 재고관리, 온라인 스토어 운영 기능을 제공하고 있으며 최근 도소매 가맹점 수가 2년간 약 85% 증가하는 등 관련 서비스 영역을 확대하고 있다.

“Store and shopping mall data all in one place”… Payhere expands integration with Smart Store and Cafe24

Business owners operating both offline stores and online shopping malls can now manage sales, inventory, and customer data on a single platform.

Payhere, an integrated store management platform, announced on the 8th that it has established an integrated online and offline management environment by linking its wholesale and retail POS with Naver Smart Store and Cafe24.

Through this integration, business owners can check product information, order history, customer data, and marketing performance in real time on the integrated dashboard, ‘Payhere Business’. A key feature is the ability to monitor operational status on a single screen without the need to separately aggregate data scattered across various channels.

Payhere POS Simultaneously Links with Naver Smart Store and Cafe24 Shopping Malls (Data provided by Payhere)

From AI inventory management to integrated membership

Payhere not only integrates and manages order data generated both online and offline but also provides AI-based inventory management features.

AI analyzes past sales and shipment data to predict the likelihood of items going out of stock after 3, 7, or 14 days, and classifies items requiring priority management by analyzing the sales contribution of each product. Through this, businesses can reduce sales opportunities caused by inventory shortages and increase ordering efficiency.

Customer management functions have also been enhanced. The boundary between online and offline has been blurred by allowing points and coupons accumulated at the online shopping mall to be used in offline stores. Businesses can increase repurchase rates by conducting customized marketing based on integrated customer data.

With the recent increase in businesses operating their own online stores, open marketplaces, and offline stores simultaneously, the fragmentation of data across channels has emerged as a major challenge. Payhere is focusing on reducing operational burdens by integrating product registration and modification, inventory management, and customer management.

In the future, we plan to simultaneously reflect changes to product prices and option information in the POS system and the online shopping mall, and also add a feature that automatically deducts inventory during online and offline sales.

Payhere provides POS, payment, inventory management, and online store operation functions to wholesale and retail businesses, and is expanding its related service areas, with the number of wholesale and retail merchants increasing by approximately 85% over the past two years.

「店舗・ショッピングモールデータ一箇所に…」フェイヒア、スマートストア・カフェ24連動拡大

オフライン店舗とオンラインショッピングモールを一緒に運営する事業者が売上と在庫、顧客データを一つのプラットフォームで管理できるようになった。

統合店舗管理プラットフォームペイヒアは、自社卸小売フォース（POS）とネイバースマートストア、カフェ24を連動してオン・オフライン統合管理環境を構築したと8日明らかにした。

今回の連動により、事業者は統合ダッシュボード「フェイヒアビジネス」で商品情報と注文履歴、顧客データ、マーケティング成果などをリアルタイムで確認することができる。複数のチャンネルに散らばったデータを別途取り込む必要なく、1画面で運営状況を把握できるのが特徴だ。

フェイヒアフォース、ネイバースマートストア・カフェ24ショッピングモール同時連動（資料提供：フェイヒア）

AI在庫管理から統合メンバーシップまで

ペイヒアは、オン・オフラインで発生する注文データを統合管理するだけでなく、AIベースの在庫管理機能も提供する。

AIは過去の販売および出庫データを分析し、3日、7日、14日以降の品切れの可能性を予測し、商品別の売上寄与度を分析して優先管理が必要な品目を分類する。これにより、事業者は在庫不足による販売機会を減らし、発注効率を高めることができる。

顧客管理機能も強化した。オンラインショッピングモールで獲得したポイントとクーポンをオフライン店舗でも使えるようにしてきたオフラインの境界を下げた。事業者は統合顧客データに基づいてカスタマイズされたマーケティングを進め、再購入率を高めることができる。

最近、自社モールとオープンマーケット、オフライン店舗を同時に運営する事業者が増え、チャンネル別データが分散される問題が主要課題として浮上している。フェイヒアは商品登録と修正、在庫管理、顧客管理まで統合し、運営負担を減らすことに焦点を当てている。

今後は商品価格とオプション情報変更時にフォースとオンラインショッピングモールに同時に反映し、オン・オフライン販売時に在庫が自動差し引かれる機能も追加する計画だ。

ペイヒアは卸小売事業者を対象にフォースと決済、在庫管理、オンラインストア運営機能を提供しており、最近卸小売加盟店数が２年間で約８５％増加するなど関連サービス領域を拡大している。

“门店和购物中心数据集中于一处”……Payhere 扩大与 Smart Store 和 Cafe24 的集成

同时经营线下商店和线上商城的企业主现在可以在一个平台上管理销售、库存和客户数据。

综合门店管理平台 Payhere 于 8 日宣布，已将其批发零售 POS 系统与 Naver Smart Store 和 Cafe24 连接起来，建立了线上线下一体化的管理环境。

通过此次集成，企业主可以在名为“Payhere Business”的集成控制面板上实时查看产品信息、订单历史记录、客户数据和营销绩效。其关键特性在于，无需分别汇总分散在各个渠道的数据，即可在一个屏幕上监控运营状态。

Payhere POS系统同时与Naver Smart Store和Cafe24购物中心对接（数据由Payhere提供）

从人工智能库存管理到集成会员制

Payhere 不仅可以整合和管理线上线下生成的订单数据，还提供基于人工智能的库存管理功能。

人工智能会分析过往的销售和发货数据，预测商品在3天、7天或14天后缺货的可能性，并通过分析每种产品的销售贡献，对需要优先管理的商品进行分类。通过这种方式，企业可以减少因库存短缺造成的销售损失，并提高订货效率。

客户管理功能也得到了增强。通过允许用户将网上商城积累的积分和优惠券在线下门店使用，线上线下之间的界限变得模糊。商家可以利用整合的客户数据开展定制化营销，从而提高客户的复购率。

随着越来越多企业同时运营线上商店、开放式市场和线下门店，跨渠道数据碎片化已成为一项重大挑战。Payhere 致力于通过整合产品注册与修改、库存管理和客户管理，减轻企业的运营负担。

未来，我们计划在POS系统和网上商城中同步反映产品价格和选项信息的变化，并增加在线上和线下销售期间自动扣除库存的功能。

Payhere 为批发和零售企业提供 POS、支付、库存管理和在线商店运营功能，并正在扩展其相关服务领域，过去两年中批发和零售商户的数量增长了约 85%。

« Toutes les données des magasins et des centres commerciaux au même endroit »… Payhere étend son intégration avec Smart Store et Cafe24

Les chefs d’entreprise exploitant à la fois des magasins physiques et des centres commerciaux en ligne peuvent désormais gérer leurs ventes, leurs stocks et les données de leurs clients sur une plateforme unique.

Payhere, une plateforme intégrée de gestion de magasins, a annoncé le 8 qu’elle avait mis en place un environnement de gestion intégré en ligne et hors ligne en reliant ses points de vente de gros et de détail à Naver Smart Store et Cafe24.

Grâce à cette intégration, les chefs d’entreprise peuvent consulter en temps réel les informations produits, l’historique des commandes, les données clients et les performances marketing sur le tableau de bord intégré « Payhere Business ». L’un de ses principaux atouts est la possibilité de suivre l’état opérationnel sur un seul écran, sans avoir à agréger séparément les données dispersées sur différents canaux.

Payhere POS se connecte simultanément aux centres commerciaux Naver Smart Store et Cafe24 (Données fournies par Payhere)

De la gestion des stocks par IA à l’adhésion intégrée

Payhere intègre et gère non seulement les données de commandes générées en ligne et hors ligne, mais propose également des fonctionnalités de gestion des stocks basées sur l’IA.

L’IA analyse les données de ventes et d’expéditions passées afin de prédire la probabilité de rupture de stock après 3, 7 ou 14 jours, et classe les articles nécessitant une gestion prioritaire en fonction de leur contribution aux ventes. Ainsi, les entreprises peuvent réduire les pertes de ventes dues aux ruptures de stock et optimiser leurs commandes.

Les fonctionnalités de gestion de la relation client ont également été améliorées. La frontière entre le commerce en ligne et le commerce physique s’estompe grâce à la possibilité d’utiliser les points et coupons accumulés sur la plateforme d’achat en ligne dans les magasins physiques. Les entreprises peuvent ainsi augmenter le taux de réachat en menant des actions marketing personnalisées basées sur l’intégration des données clients.

Face à la multiplication des entreprises exploitant simultanément des boutiques en ligne, des places de marché et des points de vente physiques, la fragmentation des données entre ces différents canaux représente un défi majeur. Payhere s’attache à simplifier les opérations en intégrant l’enregistrement et la modification des produits, la gestion des stocks et la gestion de la relation client.

À l’avenir, nous prévoyons de refléter simultanément les modifications apportées aux prix des produits et aux informations sur les options dans le système de point de vente et la plateforme de vente en ligne, et d’ajouter également une fonctionnalité qui déduit automatiquement les stocks lors des ventes en ligne et hors ligne.

Payhere fournit des services de point de vente, de paiement, de gestion des stocks et d’exploitation de boutiques en ligne aux entreprises de gros et de détail, et étend ses domaines de services connexes, le nombre de commerçants de gros et de détail ayant augmenté d’environ 85 % au cours des deux dernières années.